新州有超过三分之一的危重或重伤患者需等待超过10分钟才能等到救护车，有十分之一的患者在急诊室等待近24小时才能进入病房，但卫生信息局 (BHI) 7月至9月的一份报告显示，在上一季度经历了有记录以来最漫长的救护车和急诊响应时间后，情况已有所好转。
据《悉尼晨锋报》报道，最新的官方公立医院数据显示，截至9月底，有近10万人在择期手术等候名单上，其中近1.8万人的等待时间超过了临床指南规定的时间。
根据报告，救护车无法在15分钟目标时间内抵达近三分之二的一级“紧急”患者处，其中五分之一的患者在拨打000急救电话的30分钟后仍在等待救护车。
超过三分之一的优先1A患者（患有心脏或呼吸骤停等生命危险疾病的人）等待救护车到达的时间超过了10分钟的目标时间。
护理人员一直在应对大量增长的P1医疗患者。本季度共处理了逾17万例，与2019年同期相比增长了16.3%。
对此，澳洲护理人员协会新州主席卡斯特兰（Chris Kastelan）说：“每个护理人员都从事这项工作来帮助人们，所以当得知我们缓慢的紧急反应时间让病人失望时，我们很伤心。”
他呼吁州政府采取“紧急行动”扭转这一趋势，包括对资源、急救能力和非紧急护理途径方面的投资。
卡斯特兰说：“在紧急情况下，每一分钟都很重要。对于心脏骤停，治疗每延迟一分钟，患者存活的机会就会减少 10%。”
总体而言，从7月到9月，救护车响应了330,591次呼叫，与2019 年同期相比增加了 3.3%。
卫生信息局首席执行官沃森 (Diane Watson) 表示，患者还继续在急诊室进行漫长的等待，尽管与上一季度和疫情前的水平相比，去急诊室就诊的总人数 (744,853) 有所减少。
报告显示，总体而言，三分之一的患者等待治疗的时间过长。
在接受治疗和入院的患者中，近四分之三在急诊室等待了4小时或更长时间，有十分之一在急诊室等待了超过22小时5分钟。这是自2010年卫生信息局开始报告以来最糟糕的结果。
澳洲急诊医学院院长斯金纳（Clare Skinner）表示，急诊科仍然承受着巨大的压力。
她说：“直到我们从根本上改善整个卫生系统的协调、资源配置和整合之前，患者都将继续经历过长的等待时间，工作人员也将继续承受压力、精疲力尽直至离开该部门。”
截至本季度末，共有99,985名患者在择期手术候补名单上，其中 17,893 名患者等待时间过长。
澳洲医学协会新州主席邦宁（Michael Bonning）表示，除了为解决疫情积压而采取的措施外，新州还需要一项长期计划来重建公立医院的择期手术，其中包括与私立医院达成分担负担的协议。
新州卫生厅副厅长兼职教授戴利（Matthew Daly）说，该报告显示，在疫情和员工休假期间，卫生系统经历了一个极其繁忙的冬天后，情况正有所改善。
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