1月7日，一位在嗶哩嗶哩視頻網站擁有兩萬多萬粉絲的up主「老爸評測」發布了一段曝光嬰兒多效特護抑菌霜因添加過多激素，導致一位嬰兒使用後出現「大頭娃娃」現象。視頻發布短短兩天就已經有250多萬的點擊量，引起了很多網友的關注。1月8日，福建漳州市衛健委通報稱，該品牌抑菌霜涉嫌違法添加「激素」，已責令該企業召回涉事產品，並對企業現場樣品，產品包裝材料等進行取樣留置，聯繫權威機構進一步檢測。
2020年9月，這位名叫柚子的小女孩剛滿三個月，但是她的母親卻表示，柚子已經兩個月沒有長身高了，並且在這兩個月里，柚子以每月三斤的重量持續長胖，之後孩子的額頭上開始長出非常濃密的黑色汗毛，後來身上各處也都長出這種又黑又密的汗毛。因為肥胖柚子的臉看起來肉嘟嘟的，但是摸上去卻不像正常的觸感，她的臉就像石頭一樣硬邦邦的。
一家人趕緊帶着寶寶來到縣裡的醫院，但是經過醫生的各項檢查，孩子的指標卻一切正常。柚子的父親稱，因為柚子的唯一食物就是母乳，所以當時醫生懷疑可能是妻子身體的問題，柚子的媽媽也將自己母乳送去檢測，可結果卻還是沒有檢查出任何問題。最終，醫生只能建議三個月大的柚子減少母乳的攝入量，節食減肥。
之後的一個月，柚子常常被餓的哭個不停，但即便是謹遵醫囑節食減肥，柚子卻還是止不住的變胖，3個月19斤，4個月20斤，5個月22斤。而且發育相較同齡的寶寶遲緩很多，孩子的父母看着已經四個月的小柚子連翻身都不會，只能暗自抹淚。
到底是什麼影響着孩子讓其不能正常發育呢？柚子的父母在2020年11月去了南京兒童醫院，沒想到兒科護士剛看了一眼，就問道：「你們有沒有給寶寶塗什麼東西？」這句話讓夫妻倆心中湧上了不好的預感。一問之後才知道，原來這家醫院已經出現了四個這樣情況的寶寶了，前四個經過各種檢查後才最終確定是塗抹了激素藥膏所致，護士看到柚子的情況和那四個寶寶差不多，就直接提出了這樣的疑問。
在柚子父母的記憶中，自己並沒有給孩子用過任何的激素藥膏，唯一在孩子身上使用的只有一瓶「噯嬰樹」品牌旗下「益芙靈多效特護抑菌霜」。
因為無法直接確認病因，剛滿五個月的小柚子需要住院一周，做全套的檢查，一點一點用排除法確定病因。柚子的母親回憶稱：「第一次去抽血時孩子的頭上已經抽不出來血了，護士連續抽好多次，一點一點將血順着血管往外捋，才能抽出額定的血量。第二次抽血時醫生只能在脖子上抽，但因為孩子太胖了，醫生需要讓寶寶一直保持哭泣狀態，血才能順着管子流出來。」看着小小年紀就要受這麼多罪的寶寶，柚子的媽媽心裡感到非常難受。
一周後，孩子的檢查結果終於出來了，但還是一切正常。但是這樣的結果反而間接證實了醫生最開始的猜測：這瓶嬰兒霜一定有問題。
但因為醫院沒有辦法為嬰兒霜的成分做權威的化驗，醫生也只能建議柚子的父母先把嬰兒霜停用。但同時醫院的主人也對她們發出警告稱：如果突然停止激素的攝入，有可能寶寶的身體會適應不了，引發全身衰竭！而且柚子以後很有可能會性早熟，已經攝入體內短時間也可能很難排出來。
2020年11月份，柚子的父母聯繫到了知名的視頻博主「老爸測評」，請求他們幫忙測評嬰兒霜，「老爸測評」的創始人魏文峰便在線上店鋪和柚子父親手裡獲取了嬰兒霜的樣品，以及同廠家的另一款嬰兒霜「開心森林」一起送去專業機構檢測。測評的結果令人大吃一驚，這瓶小小的嬰兒霜中激素（氯倍他索丙酸酯）的含量竟然達到30左右mg／kg。
氯倍他索丙酸酯又名丙酸氯倍他索，屬於糖皮質激素家族中的一員，外用糖皮質激素（即俗稱的「激素」）是治療濕疹的首選藥物，使用時一般控制在安全劑量內，確保既除濕疹，又無副作用，所以起效較慢。但不良商家為了追求「看得見」的療效，盲目加大劑量，對副作用視而不見。根據美國發布的《常用外用糖皮質激素效能分級》顯示，氯倍他索丙酸酯屬於「超強效激素」。
魏文峰稱自己的頻道創立至今的五年內，檢測過幾百件化妝品，一般零點幾mg／kg的激素都已經非常高了，但這兩瓶嬰兒霜中激素的含量竟然高達30mg／kg。而且在它們的使用說明書中，還寫着適用於日常護理。後來調查組隨機在自己家附近的三家母嬰店進行暗訪時，發現這款嬰兒霜都是擺在店鋪最顯眼的位置，並且當向店員詢問幫助寶寶去除皮膚紅腫的問題時，店員都會直接推薦這款產品。當表達想要買別的產品時，店員則表示這一款最好。
另外，此次送檢的兩款嬰兒霜使用說明書上顯示，衛生許可證均為「（閩）衛消證字（2017）第0010號」。但「消字號」產品在功能上應圍繞消毒抑菌展開，不能作為皮膚護理長期使用，尤其是給嬰兒稚嫩皮膚每天消毒幾次，對皮膚傷害很大。
柚子的媽媽表示，用了這樣的嬰兒霜後寶寶出現嚴重的發育異常，卻在醫院檢查不出來任何問題，那麼受到這種嬰兒霜毒害的可能不止自己一家。能不能發現時嬰兒霜的問題，只能看接診的醫生有沒有過這樣的經驗，說白了就是全靠運氣。
但是當柚子的父母通過網絡等方式告知別人這款嬰兒霜的危險時，居然收到了商家的警告。商家隨後還更新了一張聲稱自家嬰兒霜是0添加0激素的天然草本放心產品的聲明，表示如果有人表示出負面的評價和言論，將會直接採取法律途徑。
1月8日，福建漳州市衛健委通報，益芙靈多效特護抑菌霜涉嫌違法添加「激素」調查進展，稱已責令該企業召回涉事產品，通知經銷商對涉事產品下架，並對企業現場樣品，產品包裝材料等進行取樣留置，聯繫權威機構進一步檢測。
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