生活成本危機下,澳洲人傾向於在美國電商巨頭Amazon和中國廉價電商平台Temu以及Shein上購買更便宜的商品,這對本地企業造成很大衝擊,澳洲本地的一些知名零售品牌接連倒閉。
據澳新社報導,市場研究機構Roy Morgan的數據顯示,過去一年內,有380萬澳洲人至少在拼多多海外版Temu平台上購物一次;200萬人在Shein上購買過商品。而美國電商Amazon在澳洲擁有790萬購物用戶。
與此同時,澳洲一些知名零售品牌正在消失。Wesfarmers集團旗下的在線零售平台Catch已經宣布在4月30日停止銷售產品。Catch一度是澳洲最成功的在線零售企業之一,但該平台在過去三年半中損失超過3.5億澳元。
Wesfarmers集團的董事總經理Rob Scott在向澳洲證券交易所提交的聲明中說:「近年來,澳洲電子商務行業的競爭加劇,影響了Catch的財務表現和增長前景。」
Catch只是眾多無法與海外電商競爭的澳洲知名品牌之一。2024年,企業破產數量創下疫情以來的最高水平,零售行業位列第三。例如,陷入破產託管的Mosaic Brands最近宣布,關閉全澳Rivers服裝店的136家門店。
營銷服務提供商Pattern Australia董事總經理Merline McGregor表示,澳洲市場規模較小,競爭激烈,市場容不下太多大同小異的企業。他認為,各家零售公司必須準確找到自己的市場定位,並和消費者進行有效溝通。
Shein和Temu分別於2022年和2023年進入澳洲,以其廉價商品搶占了市場。Harvey Norman的創始人、澳洲零售業巨頭Gerry Harvey稱,這兩家中國電商平台以超低價擾亂市場,並逃避本地納稅,他呼籲政府對其展開調查。
Harvey在一月下旬接受《西澳洲人報》採訪時稱,Shein和Temu「不受歡迎……它們既不繳納本地稅款,也不雇用本地員工」。「政府應該介入調查,看看(它們對本地經濟和市場)會有什麼影響,以及它們是否應該或不應該做些什麼。」Harvey說。「這是一個迫切需要解決的問題,我認為這值得調查。」
McGregor表示,Amazon在澳洲採取了不同的戰略,該公司在澳洲進行了大量基礎設施投資,其策略一直是穩紮穩打,通過Prime會員、市區當日送達、「訂閱+省錢」等方式逐年提升市場份額,而Temu和Shein則採用了「購買市場份額」的策略——在Google搜索任何商品,Temu都會出現在搜索結果中,它們正在推高在線廣告點擊的成本。
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