澳洲儲備銀行（RBA）連續進行了十次加息，但各大銀行卻沒有為存款賬戶（deposit account）相應地增長利率。基本利率保持在谷底提高了銀行的利潤，卻讓儲蓄者，尤其是老年人感到不適應。因此澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）開始制定計劃對各大銀行的行為進行審查。
據《澳洲人報》報導，在一份新議題文件中，ACCC表示將密切關注各銀行如何為存款定利息，以及客戶是否能夠準確對比不同賬戶的利率。
ACCC表示：「對於一些有基本利率和有條件的獎金利率賬戶，我們只看到有條件的獎金利率隨着現金利率的變動而增加。這意味着可能有一大批消費者沒有看到現金利率的增長體現在他們儲蓄利息的增長上。」
ACCC說，零售存款的利率上升沒有跟上現金利率上升的步伐，所以想了解為什麼會出現這種情況。
該項調查對各大銀行來說都是一個挑戰。在家庭存款方面，聯邦銀行（CBA）以3630億澳元占據了27%的巨大市場份額，比澳新銀行（ANZ）和國民銀行（NAB）的總和還多。
ACCC指出，新冠疫情和人為的低利率對各大銀行來說是一個福音，因為澳人把更多錢投入銀行系統作為一種防禦措施。
這家監管機構還注意到最近試圖打破銀行扼制利率的失敗——尤其是被迫退出市場的Xinja銀行。
只有麥覺理銀行（Macquarie Bank）、ING以及一些偏遠地區銀行對四大銀行占主導地位的市場份額產生了影響。ACCC表示，沒有新進入市場的機構能夠達到足夠與主要銀行直接競爭的規模。
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