浙江省杭州一名李姓外送員1月接單運送華為產品時，不慎劃破包裝盒的塑膠膜，遭華為門市索賠1.5萬元（人民幣，下同）。消息引中國網民怒斥華為根本是「華而不實為所欲為」。
李姓外送員告訴浙江知名新聞節目《1818黃金眼》，他將平板電腦（應為MateBook頂配筆電）從杭州濱江區的華為門市送達上城區的另一間華為門市後，經門市職員檢查無誤後離開，沒多久後他就被通知外包裝有破損。
李男表示，包裝盒破損應是被外送箱內的鈎子劃到，導致塑膠膜出現一個破洞，華為門市聲稱該瑕疵會影響銷售，要求他賠償1.5萬元，導致他在「閃送」平台的保證金被凍結，且賠完之前不能接單。
李男說，後來經過閃送協商，華為門市同意將賠償金降至2,000元，但他隨即被扣了3,000元，他再跟閃送客服聯繫後，得知這是「損壞物品的賠償」。
李男向《1818黃金眼》求助，記者陪同他前往杭州上城區收貨件的華為門市，但店員態度惡劣不願處理，連記者希望留手機號碼讓主管後續聯繫也被拒絕。
這段被曝光的視頻引發網民批評華為，「垃圾品牌欺負老實人」、「臭不要臉的品牌」、「膜值3,000，遙遙領先」。還有網民諷刺地說，以後去華為買東西，記得不要包裝膜，可以當場退款3,000元。
事情傳開後，閃送跟華為門市已迅速將3,000元退給李姓外送員，而外包裝破損的筆電則已折價1,000元售出，損失由閃送跟門市分別承擔。
版權聲明：
本文由看新聞網原創、編譯或首發，並保留版權。轉載必須保持文本完整，聲明文章出自看新聞網並包含原文標題及鏈接。
