一位Bunnings的顧客在Facebook上說，他收到了這家五金店溫暖人心的紙條和禮物，感動到無語。
據7News報道，這位顧客在Facebook上說，他最近在網上訂購了一些打了大折扣的椅子。但是第二天，悉尼郊區Leppington的Bunnings商店打電話給他，說他們無法完成訂單，因為他訂購的這些物品已經在澳大利亞各地售罄。
然而，幾天後，這位顧客卻意外地收到了一封來自Bunnings的信件，以及一張50澳元的禮品卡，這讓他驚呆了。
這位購物者在澳大利亞減價癮者（Markdown Addicts Australia）的Facebook頁面上說，”不是（分享）減價，而是表達對Bunnings的感謝。”
「訂購了清倉的椅子……第二天就接到了道歉電話，說他們在四個小時內就把所有商店的產品賣完了，今天收到了這張禮品卡和信。」
許多Bunnings的粉絲對該店的善意姿態感到震驚。
一個人說：「Leppington 的Bunnings有着最令人驚訝的服務，我寧願多開一點車而去他們的商店。」
另一位補充說，「Leppington Bunnings真的很好! 我做了一個點擊取貨的訂單，當我去取貨時，他們在我的訂單上貼了一張20澳元的禮品卡。
“他們有所有的訂貨，並還送了一張禮品卡！”
還有一個人說：「很多其他商店和企業應該向他們學習一些東西。有時，重要的不是錢，而是吸引更多的忠實客戶的想法。”
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