在澳洲，零工經濟（gig economy）不僅已提供深夜送漢堡、拼車等服務，如今更發展到送藥服務，幫助急需藥物的病患。
據澳洲人報報道，倡導這項藥物配送服務的是來自墨爾本的全科醫生Ganesh Naidoo與藥劑師Wael Hanna。兩人在墨爾本創立了Medmate，並在墨爾本展開配送服務。他們計劃在試點成功後，將業務進一步擴展至更多地方，包括悉尼、布里斯本、珀斯和阿德萊德。
Naidoo表示，大約有30%至50%的病人並無聽從醫生的指示按時服藥。導致這種問題的原因包括病人忘記或家裡的藥用光了。
他說：「我們認為，當人們需要藥物時，應該讓他們以最簡便的方式獲得它們。」
「身為一名全科醫生，當我回顧病人的經歷時，我發現數百萬的病人正嘗試從藥房獲得他們所需的藥物。」 Naidoo說。
Naidoo表示：「Medmate可讓履行處方藥就像Uber Eats訂餐一樣簡單，60分鐘便可處理藥物訂單。」
此外，Naidoo還表示，由於疫情而導致逐漸增加的遠程醫療諮詢將更需要Medmate服務的配合。
他說：「在過去的12個月裡，澳洲有5000萬次遠程醫療諮詢。你可以想象，當病人進行遠程諮詢後，醫生告訴他『你現在需要開車去藥房買這些藥物』，這是毫無意義的。」
Naidoo表示，通常進行遠程醫療諮詢的都是在隔離的病人、殘疾或痛苦不堪的病人，要他們自己開車去藥房買藥沒有意義。他說：「Medmate可讓遠程醫療變成一個閉環。」
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