在澳洲，零工经济（gig economy）不仅已提供深夜送汉堡、拼车等服务，如今更发展到送药服务，帮助急需药物的病患。
据澳洲人报报道，倡导这项药物配送服务的是来自墨尔本的全科医生Ganesh Naidoo与药剂师Wael Hanna。两人在墨尔本创立了Medmate，并在墨尔本展开配送服务。他们计划在试点成功后，将业务进一步扩展至更多地方，包括悉尼、布里斯本、珀斯和阿德莱德。
Naidoo表示，大约有30%至50%的病人并无听从医生的指示按时服药。导致这种问题的原因包括病人忘记或家里的药用光了。
他说：“我们认为，当人们需要药物时，应该让他们以最简便的方式获得它们。”
“身为一名全科医生，当我回顾病人的经历时，我发现数百万的病人正尝试从药房获得他们所需的药物。” Naidoo说。
Naidoo表示：“Medmate可让履行处方药就像Uber Eats订餐一样简单，60分钟便可处理药物订单。”
此外，Naidoo还表示，由于疫情而导致逐渐增加的远程医疗咨询将更需要Medmate服务的配合。
他说：“在过去的12个月里，澳洲有5000万次远程医疗咨询。你可以想象，当病人进行远程咨询后，医生告诉他‘你现在需要开车去药房买这些药物’，这是毫无意义的。”
Naidoo表示，通常进行远程医疗咨询的都是在隔离的病人、残疾或痛苦不堪的病人，要他们自己开车去药房买药没有意义。他说：“Medmate可让远程医疗变成一个闭环。”
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