中國大陸連鎖火鍋品牌「海底撈」一直以周到的服務而著名。顧客在排隊等候時，不僅可以吃到免費小吃和飲品，還能體驗美甲、擦鞋、按摩椅等服務。近日江蘇無錫的一家分店還推出了洗頭服務，許多網友紛紛表示希望這項服務能夠擴展到他們所在的城市。
網絡上傳播的照片顯示，這家海底撈分店不僅提供美甲服務，還設有按摩洗頭椅、鏡子桌子、吹風機等，桌面上還擺放了護髮精油，洗頭師傅也在一旁接待。
有網友透露，這家分店位於無錫茂業天地，是全國首家提供洗頭服務的海底撈分店。洗頭區的指示牌顯示，這項服務僅限會員享用，需要用「200撈幣」兌換一次。
此事曝光後引發網民廣泛討論。相關門店回應稱，「洗頭服務剛剛推出的前幾天，工作日體驗的人還不算多，或許周末會更多。需要和美甲服務一樣，取號排隊，洗頭大約每人需要20分鐘。」
實際上，在新冠疫情爆發前，個別海底撈門店也曾提供洗頭服務，但因疫情影響而暫時停止。上述門店表示，「目前還處於試點階段，未來可能會逐步在全國推廣。」
網友們紛紛發表評論：
「海底撈是不是應該轉型做服務業了？」
「海底撈的宗旨就是要引領同行競爭。」
「一家海底撈，將整個服務行業煥發活力。」
「海底撈真的懂得把握機會，我周圍的女性朋友為了洗頭竟然願意去吃一頓火鍋。」
「感覺海底撈的最終目標是要成為大眾浴池，不然為什麼取名叫海底撈。」
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