西太銀行自去年推出一個試運行的網絡安全系統，成功攔截海外可疑減肥藥銷售網站後，正努力將網絡安全技術更上一層樓，試圖攔截各種網絡騙局。
在一項最新的反詐騙技術的測試階段，該銀行為4,000名客戶阻止了超過11,000次潛在的詐騙交易，價值120萬澳元。
西太銀行表示，它已着手實施自動攔截技術，以打擊不斷上升的詐騙交易。
該系統只針對海外的零售商，當來自銀行黑名單上的公司或類似交易發生時，系統會通知客戶並阻止交易。客戶可以就被阻止的交易聯繫西太銀行進行處理。
被攔截的交易涉及西太銀行的信用卡和借記卡客戶，以及通過第三方手機錢包進行購買的客戶。該詐騙檢測技術使用機器學習技術來分析交易模式、商戶行為和客戶以前的報告。
西太銀行表示，銷售減肥藥、營養補充劑的商家，以及提供約會或音樂訂閱或商業服務的商家，最有可能被詐騙識別技術攔截。
但是，西太銀行採用這項技術的動機並不是無私的，銀行的目的是避免客戶因未經授權的交易而損失資金。否則，這些損失將由西太銀行的擔保來承擔。當交易被銀行攔截，由消費者與銀行聯繫決定是否繼續交易，相當於給消費者提供多一重保障。
西太銀行反欺詐主管Ben Young說，由於其反欺詐和詐騙技術，該銀行現在每天攔截了近1,000筆交易。
他說，西太銀行現在的目標是進一步改進其系統以達到每天攔截2,000筆交易。到目前為止，反欺詐系統的準確性令人滿意。
Young說，西太銀行只攔截來自海外的業務，因為澳大利亞的保護措施很強大。
西太銀行消費者和企業銀行業務首席執行官Chris de Bruin說，該銀行對網上購物詐騙的興起感到擔憂。
他說：「我們的模型預測我們每天將阻止額外的2,000名客戶，估計這樣每年可以避免1.2億澳元的海外詐騙損失。」
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