在地廣人稀的澳洲大陸，汽車是日常生活中的重要組成部分。無論是在城市繁忙的街道內穿梭，還是在偏遠地區來一場公路旅行，汽車都是不可或缺的工具。由於疫情導致的供應緊張，如今購買新車需要很長的等待期，因此購買二手車便成了很多人的解決方案。
二手車在澳洲是十分普遍的。尤其對於短期留學或開車新手來說，二手車是更為經濟便捷的選擇。買到狀況好的二手車，可以為你的生活增加不少樂趣和便利，但一輛有如錢坑的二手車也可以讓你瞬間破產或不斷的進出修車廠，十分困擾。
但是要如何選擇適合自己又能保證質量的二手車座駕，卻讓很多華人同胞倍感頭痛：什麼類型的車是最合適自己需求的呢？語言不好，怎麼與外國銷售溝通各個車型的詳細信息？如何與外國銷售砍價？怎樣才能拿到最合理的價格？
相信以上問題是每個初到這裡的華人同胞在選車、購車過程中都會碰到的痛點。近期筆者採訪了「海邊兄弟」（Bayside Brothers Motors）二手車行創立人Jerry，為大家揭開二手車市場的「內幕」，避免在購車的過程中掉「坑」。
首先，維多利亞州政府規定，對於有營業許可License的車行，在銷售車齡10年以內的二手車時，必須要給客人三個月+5000公里的完全保修。如果二手車有嚴重隱患，那麼在這三個月+5000公里之內，基本就表現出來了。從這一點來看，買二手車，一定要去有License的車行，儘量不要跟私人買。
其次，二手車畢竟不是新車。有人擔心到手的車開了一年或1、2萬公里後出現了問題怎麼辦？再找回二手車行，是不是就不管了？針對這個問題，Jerry表示這要看車行是不是負責任。Jerry的方法是，為客戶開設進一步的保險選項。比如幾萬塊錢的車，只要再花2000澳元左右，就可以繼續質保三年；而質保五年也僅需要2400澳元左右。
「一般的客人，到了第五年的時候，差不多就又要換車了。」 Jerry解釋道。關於這項保險，Jerry說，其實買新車的所謂保障也是因為有這種保險，所以不怕出問題。新車和二手車都是機械的東西，都有可能出問題，當然新車出問題的概率小一些。但是，只要有了這種後續的保險，其實差的不多。
看到Jerry的二手車保險價格這麼低，筆者有些疑慮，於是就問了一個尖銳的問題：「這麼點錢，保五年夠嗎？」 Jerry信心滿滿： 「只要是在我這裡買的，基本上就夠用。」 「為什麼？你是怎麼保證的？」筆者繼續追問。Jerry說出了三個原因，但這也涉及到了行業內情。
第一、車源可靠。Jerry曾任職BMW的4S店經理以及兩家奔馳4S店總經理，既了解品牌車的行情與維修，也有廣泛的人脈關係。因此很多奔馳、寶馬車主在換車的時候，都會選擇把舊車賣給Jerry。這些車都有完整的保養記錄，每一輛車的車況都清清楚楚。
第二、優秀的技師。Jerry對「海邊兄弟」的技師非常有信心。「我試了好幾個技師，才找到現在這位師傅，」Jerry說，「一位好的技師對於車行非常重要。」「其實4S店的維修並不一定都那麼好，關鍵還是在於修車師傅的技術。」「好的技師可以精準、快速的解決問題，不浪費工時，杜絕返修，也不會『過度維修』。這樣能省下很多的維修費用。」Jerry說，「『過度維修』可能會消耗更多的時間，換掉不必要更換的部件，這些都會增加車主的成本。」
第三、「批發價修車」。一般的車主每年可能只為愛車做一次保養，車行要想賺到足夠的利潤，必然以「零售價修車」。但是「海邊兄弟」車行有自己的技師，每月要買進大量的車，這些車都要經過檢查和維修之後才能拿來賣。所以「海邊兄弟」車行相當於以「批發價修車」，成本自然就降低了。
找到了可靠的二手車行，買到的車基本就不會有大問題。但是Jerry表示，買車前還是要先試車，畢竟親自試過車才會更有信心。
Jerry也提到了試車時的一些注意事項：
1、先看引擎是否漏油。引擎漏油，可能要花幾千澳元修理，得不償失。
2、車燈、剎車、輪胎、輪轂等都不用擔心，因為每一輛二手車都要到公路局做RWC檢測，以確保汽車的安全性。
3、車上的電子設備要一一測試，因為RWC只負責汽車安全部分，不負責電子設備的狀態。空調、天窗、導航、座椅調節等等，都要檢查一遍。
4、試車時開到80公里以上跑一段路，尤其關注一下轉彎時的感覺。無論懂不懂車，親自開一開都會有感覺的。
5、檢查完整的保養記錄。一方面可以查看到汽車的過往問題以及換零件的記錄；另一方面可以防止行車公里數被非法修改。
Jerry說，正是因為他收車時很謹慎、檢修很細緻，所以他的賣出的二手車返修率比之前的4S店還低。「一般的4S店新車返修率大約在5%左右；我這兩年賣出去將近400台車，回來返修的只有1、2台而已。」
因為產品本身質量堪稱完美，更敢比價於市場，加之無微不至的一條龍服務，便知他所售出的車有多受大眾認可和喜愛。Jerry的手機一天到晚響個不停，他總是態度熱情的接聽，小編自忖達不到他那樣熱情洋溢的服務每一個人。
話說「海邊兄弟」車行名稱的來歷還有一個小插曲呢！大概6年前，Jerry的一位客人為了在網上論壇讚揚其服務和購車過程的愉快，為避免被誤解為廣告被論壇拉黑，突然想到Jerry還是在海邊附近的Brighton BMW 工作，所以他用了「海邊兄弟」這個稱呼！因此這個名字也就傳開了。
經過Jerry這些年的深耕，「海邊兄弟」團隊越來越大。他們秉承「海崖若比鄰，客戶介兄弟」的宗旨作為團隊操守，真心誠意的為每一位客戶、每個需求着想。在澳洲這個異鄉相互扶持、相互鼓勵、相互成長……購車只是一個開始，不是我們之間故事的結束。
海邊兄弟車行（Bayside Brothers Motors）
地址：1 Trade Place Vermont, VIC 3133
電話：0488 038 383
網址：https://www.baysidebrothersmotors.com.au/
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