澳洲能源供應公司紛紛敦促客戶儘快轉至其他公司，以免受大規模費率上漲的影響。
據9號新聞網報導，維州電力公司Electricity in a box的總經理Morgan Duncan給用戶發了一封信，說 「只有懶人或瘋子”才會繼續使用該公司的服務，因為其費率將在7月1日上漲95%。 」
這家小型能源供應商給用戶的信以坦率的聲明開始：「你需要立即找一家新的電力供應商。」
「你需要知道，小型的低價高值的零售商正在退出這個市場。已經有四家退出了，其中一些已經關門了。」
Electricity in a box表示它尚未關閉，但正在退出這部分市場。
信中解釋說，其他能源零售商很久以前就以較低成本購買了能源，可以繼續提供更划算的方案。
Duncan已向客戶保證，這封信不是一個騙局。
其他通知客戶放棄服務的能源公司包括ReAmped, LPE, Discover, Elysian和Future X。
Momentum、Simply、Mojo、CovAU和Nectr都已停止接受新客戶。
監管機構已經宣布，政府的最高限價將在維州增加1%至9%，在南澳增加7%，在昆州東南部增加11%，在新州增加8%至14%，大約有1/10的家庭在按 「默認市場報價（DMO）」付費。
價格上漲是因為批發價已上升到2021年4月的六倍左右。
來自消費者網絡One Big Switch的Joel Gibson解釋說，小型能源公司希望減少客戶數量，以削減自己的成本。
「如果客戶群不縮減，小型零售商也更容易受到這些暴漲的批發價的影響，所以他們需要有人離開。」 他說。
「這些小型零售商來信的語氣說明了一切——如果人們不換（公司），他們的能源費用可能會暴漲，小型零售商就可能會倒閉。」
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