據時代報報道，旅遊業經營者稱，他們無法接待一些在海外接種過疫苗的遊客，因為不容易證明他們的免疫史。維州旅遊業委員會和澳大利亞餐飲業委員會正在遊說聯邦政府，希望制定一個更直接的系統來解決這個問題。並警告說，隨着澳大利亞重新向國際遊客開放邊境，這種情況將會惡化。
目前，在海外接種過COVID-19疫苗的回國者，如希望在澳洲獲得疫苗接種證明，須向有權提供疫苗接種的機構（如全科醫生）提供經核實和翻譯的文件。之後，疫苗接種機構可以在澳大利亞免疫登記冊進行更新。澳大利亞服務局說，這一過程可能需要10天。
如果在維州，回國的旅行者下一步需要將他們更新的疫苗接種狀態與維州服務局的簽到應用程序聯繫起來，人們通過該應用程序方可進入一些公共場所、餐館和旅遊景點。
完全接種疫苗的新加坡遊客將在11月中旬開始進入澳大利亞，目前仍不清楚海外遊客需要通過什麼程序可能獲得疫苗接種認證。
澳大利亞餐飲業首席執行官Wes Lambert說，目前的程序很複雜，令人困惑，而且沒有很好地向公眾介紹。他說，回國的旅行者和遊客的免疫狀況應該自動上傳到一個全國性應用程序上，可以同時在不同的州使用。Lambert認為，這種情況亟待處理。
最近有7名在阿拉伯聯合酋長國和中國接種過疫苗的遊客到墨爾本Moonlit Sanctuary野生動物公園遊玩。雖然他們出示了海外疫苗接種證書，但因為他們無法將記錄加載到維州服務應用程序上，動物園不得不拒接他們入內。
動物園老闆Michael Johnson說，”這讓他們非常失望和困惑，認為他們已經接種了疫苗，為什麼還要被禁止入內？”
Johnson說他在疫情中熬過了艱難的20個月，剛剛重新開張卻又要拒絕顧客，這對他真是個打擊。
「我知道政府打算解決這個事情，但現在是時候了。」他說。
澳大利亞旅行社聯合會主席Tom Manwaring說，聯邦政府正在努力解決這個問題。「希望系統能跟上。」他說，「目前有一個缺口，因為沒有數字解決方案。目前的事實是，對於回家的旅行者來說，在國內旅遊有點困難。”
澳大利亞服務局總經理Hank Jongen說，各州和地區政府決定何時何地需要疫苗接種證明，以及在不同場合接受何種形式的證明。”他們還負責與當地企業接觸，向他們介紹其管轄範圍內的疫苗接種證明要求。”
一位維州政府發言人說，管理國際入境人員是聯邦政府的責任。「我們將繼續與聯邦政府緊密合作。」
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