澳洲最佳超市榜單出爐 小超市超越Coles等連鎖巨頭

2020/21年度的Finder Retail Awards獲獎名單近日被公布了出來，其中一個很少有人聽過的小型連鎖超市Friendly Grocer脫穎而出，擊敗了澳洲超市巨頭Coles和Woolworths，榮獲「全澳最佳超市」的美譽。

據每日郵報3月2日報道，這份獲獎名單是根據一萬名消費者對超市的購物體驗、客戶服務、價格、產品種類和整體滿意度進行打分，然後再經過綜合排名之後得出的。

在整體排名的部分，Friendly Grocer獲得了4.5的高分（滿分5分），奪下「全澳最佳超市」大獎。該超市在昆州、新州、首都領地和維州設有200多家門店。Friendly Grocer是一家小型連鎖超市，主要供應新鮮農產品、冷凍食品、烘焙食品和酒類，不同位置的門店還會推出相應的促銷活動。Costco以4.28分排名第二，緊隨其後的分別是獲得4.22分的Woolworths，以及獲得4.21分的Coles。

在客戶服務方面，Friendly Grocer被評選為第一名，購物者們認為Friendly Grocer所提供的服務總能讓人有種賓至如歸的感覺；而且該超市還有一個外賣廚房，用實惠的價格就可以買到可口的飯菜。

除此之外，Friendly Grocer在推薦評分中獲得了滿分5分，不少購物者都在推薦自己的親朋好友前往這家小型連鎖超市購物。緊隨其後的分別是Costco（4.8分），Aldi（4.7分）和Woolworths（4.51分）。

在性價比評分當中，Aldi以4.38高分在全澳排名第一，排名第二的則是Costco（4.32分），Friendly Grocer（3.92分）和Foodland（3.92分）並列第三。

連鎖巨頭Woolworths被評選為澳洲產品種類最全超市。目前Woolworths在全澳範圍內有900多家門店，該超市所有新鮮肉類均產自澳洲本地，而新鮮果蔬中也有96%來自澳洲農場。而Costco、Coles和Friendly Grocer在產品種類齊全方面分別以4.24分、4.23分和4分位居第二、第三和第四名。