中國河南大學一名女學生向鄭州120急救中心求救的電話錄音曝光，6月3日衝上微博熱搜，外界普遍認為是120接線員的怠慢導致這名女學生死亡，引發全網怒火。逝世女學生的父親則認為，120的這種職業操守等於變相殺人。
事情發生在5月17日上午，河南大學大三女生彭新君一人在宿舍內突感身體不適，便於10時27分撥打了鄭州市120急救中心電話。
根據通話錄音顯示，彭新君呼吸沉重，聲音微弱，接線員問她要不要救護車？彭新君「嗯」了一聲，並說「河南大學」。接線員詢問她「河南大學在哪？」彭新君回答「鄭州」，後又再次告知地址「河南大學鄭州校區」，此時彭新君的連續喘氣聲顯示她的身體非常難受。
接線員又問她河南大學鄭州校區在哪條路上？此時彭新君的聲音很微弱、意識已經有些不清醒，說錯了校區名，並痛苦地說，「我頭好疼啊！」
接線員在電話中說出了鄭州大學龍子湖校區的名字，但彭新君已經難受到無法明確回答，錄音中傳出她痛苦的呻吟。
錄音後半段，彭新君說話困難，接線員仍多次要求彭說清楚位置：「你這樣我幫不了你，你得說清楚你的位置，我才能幫你，讓救護車過去。」
之後，彭新君似乎已經失去意識，沒有再回應。接線員則在電話中稱：「這都是上大學，也都是20多歲的人了，我感覺你沒什麼事啊。」其後，通話結束，120方面也沒有派車。
彭新君父親在微博上發帖說，最後是室友回寢室後發現女兒沒有意識，深度昏迷才又一次撥打急救電話，120才到。急救中心遲到了近兩個半小時才派出救護車，到醫院搶救時女兒已經沒有呼吸，瞳孔放大，最終不幸離世。
據北京青年報報道，彭新君於5月30日去世。去世前，她因腦出血已昏迷14天，一直靠呼吸機維持生命。
彭新君父親控訴說，「她才21歲啊，她的人生才剛剛開始，她明明可以活下，卻錯過了寶貴的救治時間。」
彭新君的父親告訴海外媒體，「河南大學在鄭州只有龍子湖一個校區，距離第一附屬醫院僅10分鐘車程，120怎麼能找不到位置呢？」、「120的這種職業操守等於變相殺人啊……希望能給個公道，讓孩子安息。」
這起事件在微博上引發熱議，登上微博熱搜。面對輿論壓力，鄭州市官方6月3日發布通報稱已對此事進行調查。
相關話題下，有網友譴責120的態度，「120任何有用的信息都沒問，光在那批評這位同學了，活生生在浪費她生命的最後十幾分鐘。」
有部分網友譴責官方回應遲緩，「上個微博能看見個人的IP所在地，打救命的120你卻看不明白別人的求救信息，多久的事兒了，鬧大了摁不住了才開始處理，無權無錢的老百姓活着真的是太難了。」、「半個月才成立調查組。」、「為什麼一定要到上熱搜的程度才願意調查事情原委······」
另一位網友憤怒地說，「最諷刺的是消防隊可以輕輕鬆鬆順着網線找到在宿舍煮火鍋的學生，120卻找不到一個急迫被救治的病人。」
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