針對部分花唄用戶被無理由降低使用額度一事，螞蟻集團在12月23日回復稱，花唄近期正在調整部分年輕用戶的額度，倡導更理性的消費習慣，但目前支付寶尚未透露具體的下調標準和用戶範圍。
在現今的中國，出門檢查必帶四物「身手鑰錢」（身份證、手機、鑰匙、錢包）的時代早去成為過去，無現金移動支付已經成為了很多人的新習慣，現在只帶一部手機就搞定一切。其中馬雲的支付寶在如今的無現金社會中扮演了很重要的角色，也占據了支付市場的半壁江山。支付寶中的「花唄」服務，也成為了很多年輕人的心頭好，它就像信用卡一樣，可以享受「先消費，後付款」的購物體驗。但近日，有很多網友發現自己花唄額度被降了，有的甚至直接降到了2000元或3000元。
花唄全稱是螞蟻花唄，是支付寶軟件中推出的一款消費信貸產品，當用戶申請開通後，將立即獲得500-50000元不等的消費額度。用戶在消費時，可以預支螞蟻花唄的額度，而不用現動用自己銀行卡中的存額。然後向信用卡一樣，花唄也會為用戶設置每月的最遲還款日和最低還款金額。
螞蟻花唄自2015年4月正式上線，主要用於在天貓、淘寶上購物，受到了廣大消費者，尤其是80、90後消費者的喜愛。根據今年支付寶發布的《年輕人消費生活報告》顯示，在中國近1.7億90後年輕群體中，有6500萬開通了螞蟻花唄信用消費服務，而主力軍更多的是新生代年輕人消費群體。
而且花唄的花唄額度是具有靈活性的，當用戶使用一段周期之後，花唄會根據用戶的還款表現調整額度。花唄的額度是在500-50000之間，但對於那些頻繁使用花唄，信用良好的用戶，額度應該早就過萬了。
根據網絡討論人數來看，這次被花唄無理由降額的用戶不在少數，而且被下調額度的大多為年輕人，其中大部分用戶都是從不同額度直接下調至3000元。
對於這次的集體降額現象，網友們的討論也是眾說紛紜。有人表示控制一下挺好的，現在很多年輕人的網購數據父母根本都不知道，以前的額度的確超過了年輕人的消費水平。但也有人對此表示質疑，為什麼會突然降額？難道是欠着花唄不還的人太多了，支付寶已經都不了底了？還有人看着自己沒有被下調的額度無奈道，為什麼我沒有被降額，難道連支付寶都覺得我已經不是年輕人了嗎？
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