一名乘客花費2500澳元購買了一張維珍澳大利亞航空公司（Virgin Australia）的商務艙機票，這名乘客對飛機餐表示不滿。
據澳洲雅虎新聞報道，一名男子在推特上分享了乘坐維珍航空的經歷，稱這頓餐食「不可接受」，特別是對於他這樣的從珀斯飛往布里斯本的商務艙旅客。
維珍航空為這位商務艙的旅客提供的餐食包括泡麵、軟飲、一杯葡萄酒，以及一個燕麥棒。這名男子表示，「我很餓，希望能吃一頓正常的午餐。但令讓我失望的是，他們給了我一杯泡麵，在Coles超市僅售價80澳分，對於我所支付的機票價格來說，這是無法接受的。」
維珍航空對此表示歉意，解釋說他們的飛機餐已經被「簡化」。但這名男子顯然不買賬，回應稱：「簡化！更像是嫌麻煩！」
另一位維珍航空的乘客在從布里斯本飛往阿德萊德的航班上也收到了類似的飛機餐，並在臉書上發了一張照片逗趣地寫道：「維珍今天供應了兩道菜：第一道菜——紅酒、無糖可樂和小零食，第二道菜——美味泡麵。」
其他網友對此表示難以置信，紛紛留言表示：「哦，天哪，我壓根不相信這是真的，以為在開玩笑。令人震驚。」、「天哪，這太可怕了。」、「如果支付了高昂費用，那麼就應該得到優質服務。」
維珍澳大利亞公司的一位發言人表示，「有限服務」旨在限制員工與乘客之間的接觸。「乘客的安全和福祉始終是我們的首要任務，我們在整個旅途中採取了各種安全措施，以最大限度地減少與COVID-19病毒相關的風險，包括在飛機上提供有限的服務。」這位發言人說。
這名發言人還說，「隨着旅行需求的增加，我們正在探索提供商務艙服務的可能性，同時繼續確保乘客與機組人員的安全和福祉，我們期待儘快為我們的乘客提供這種有限的商務艙服務。我們也在重新規劃長期餐飲服務，並期待開發新的體驗來滿足乘客的需求。」
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