自今年5月以来,美国零售巨头亚马逊针对中国卖家违规索取好评行为发起一波封店潮,约5万中国卖家受到影响,损失逾千亿(人民币,下同)。8月13日,深圳市商务局针对此事召开跨境电商企业座谈会,听取企业汇报,并商讨对策。
据界面新闻报导,8月13日,深圳市商务局在福田区组织召开了一次跨境电商企业座谈会,就近期深圳亚马逊卖家“封店”事件听取相关企业的汇报,以研究制定相关解决措施,为进一步制定解决措施提供决策参考。
报导称,本次参会人数大约有二三十人,其中包括大卖家赛维、通拓、有棵树、傲基等,同时参加的还有一些未受邀的中小卖家。官方收集的资料包括,店铺被封后的具体情况,受封店影响涉及的交易额,裁员人数,被封后企业的自救情况,司法诉讼,平台申诉,清理海外库存的情况等等。
深圳市跨境电商协会统计,过去2个多月,在亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成的行业损失金额预估超过千亿元。
中央社称,这是亚马逊第5次针对中国卖家的封店事件。第一次是在2015年,针对中国婚纱卖家,此后又先后针对平衡车、行动电源及口罩卖家,只不过前几次都只是针对某类产品。
报导引述深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示,卖家反映,被封店的原因多是“违反平台规则”,多数为商场评价问题,最典型的就是卖家随商品放置可兑换奖品的商品卡向客户索取好评。
王馨坦言,“亚马逊的平台规则摆在那里,除了继续适应,卖家们别无选择。”
另外,王馨建议中国卖家考虑自建独立站,以避免风险.或可在eBay、Lazada等其他海外平台开店。
据第一财经报导,根据咨询公司Marketplace Pulse发布的报告,今年1月,在亚马逊平台新增商家中,中国跨境电商占比为75%。2021年,中国跨境电商在亚马逊美国网站上的占比由2019年的28%上升至63%。
数据显示,亚马逊上约有七成的卖家来自于中国;中国的卖家中约有七成来自广东;而广东约有五成的卖家集中在深圳。
今年上半年,深圳海关监管跨境电商货物货值超过千亿,已超去年全年总量,继续领跑全国。第三方机构网经社电子商务研究中心发布的《2021年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示,今年上半年国内跨境电商共发生29起融资,同比上涨222%。在融资额排名前十的企业中,所在地位于深圳的就占了一半,分别是行云集团、空中云汇、爱客科技、易仓科技、领星5家。
深圳市商务局5日发出通知称,将对通过独立站开拓海外市场的跨境电商企业给予200万至300万的资金补贴。
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