4月12日网上急转一条求助视频，因小孩发高烧，一名上海母亲在12日凌晨向邻居哀求救退烧药。她说，小孩发烧40度，她打120急救电话，却被告之她前面还有300多人排队。她还联系了110，119，居委会都没有办法，没有退烧药。
这位母亲带着哭音的视频在网上疯传，引发极大回响。
有网友称，事件发酵后，约在中午时分，小孩被救护车送到医院，现在孩子已经回家休息。
很多网友不解，不明白为什么孩子家中不配备退烧常用药。有网友解释，因为疫情，药房早已将退烧药下架。也就是说，退烧药被封禁了。
有网友愤怒表示，医疗跟不上，又封禁常用药，政府这是让民众在家等死吗？就这样还敢鼓励民众生孩子，生个屁，哪个父母忍心让孩子生活在这样的社会里！
还有网友称，细想一下，如果医疗真的跟不上，也就是说孩子前面真的排了300多个病人，如果这300多个病人都很危急的话，孩子是得救了，但他后面的人势必会被耽误，也就是说是“以命换命”！这是何其恐怖的画面啊！
另有一位网友发布求助帖称，杨浦区殷行街道城市名园一位居民，原本身体健康，4月12日白天突发疾病瘫痪在床，下午打120急救电话一直到晚上都还在排队（从600号到200号），并且120要求家属自行先和医院联系好接收事宜，到了傍晚老人话都没法说了，跟她对话也没什么意识，居委加急开了证明，楼里其他邻居帮忙开车送出去了，但病人辗转杨浦四家医院（长海，杨中心，安图，新华）都被拒收，阳楼对口的安图医院回复需要排队2天等120接，自行送的不收治，目前病人就只能躺在家里等着！
上海封控已超过三周，目前尚未出现拐点，每天确诊者以愈两万的速度激增。上海市卫生健康委通报称，4月11日上海新增确诊病例23,342 例。
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