4月12日網上急轉一條求助視頻，因小孩發高燒，一名上海母親在12日凌晨向鄰居哀求救退燒藥。她說，小孩發燒40度，她打120急救電話，卻被告之她前面還有300多人排隊。她還聯繫了110，119，居委會都沒有辦法，沒有退燒藥。
這位母親帶着哭音的視頻在網上瘋傳，引發極大迴響。
有網友稱，事件發酵後，約在中午時分，小孩被救護車送到醫院，現在孩子已經回家休息。
很多網友不解，不明白為什麼孩子家中不配備退燒常用藥。有網友解釋，因為疫情，藥房早已將退燒藥下架。也就是說，退燒藥被封禁了。
有網友憤怒表示，醫療跟不上，又封禁常用藥，政府這是讓民眾在家等死嗎？就這樣還敢鼓勵民眾生孩子，生個屁，哪個父母忍心讓孩子生活在這樣的社會裡！
還有網友稱，細想一下，如果醫療真的跟不上，也就是說孩子前面真的排了300多個病人，如果這300多個病人都很危急的話，孩子是得救了，但他後面的人勢必會被耽誤，也就是說是「以命換命」！這是何其恐怖的畫面啊！
另有一位網友發布求助帖稱，楊浦區殷行街道城市名園一位居民，原本身體健康，4月12日白天突發疾病癱瘓在床，下午打120急救電話一直到晚上都還在排隊（從600號到200號），並且120要求家屬自行先和醫院聯繫好接收事宜，到了傍晚老人話都沒法說了，跟她對話也沒什麼意識，居委加急開了證明，樓里其他鄰居幫忙開車送出去了，但病人輾轉楊浦四家醫院（長海，楊中心，安圖，新華）都被拒收，陽樓對口的安圖醫院回復需要排隊2天等120接，自行送的不收治，目前病人就只能躺在家裡等着！
上海封控已超過三周，目前尚未出現拐點，每天確診者以愈兩萬的速度激增。上海市衛生健康委通報稱，4月11日上海新增確診病例23,342 例。
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