据澳洲新闻网报导，澳大利亚全国约有650万人可能被垃圾保险欺骗，银行已拨出一个100亿澳元的退款池为赔款做准备。
垃圾保险或消费信贷保险是贷款和信用卡的附加保险。
消费者被告知这是一种保护其还款的方式，但现实情况是他们不太可能从该保险中受益，也不可能要求索赔或需要保险。
企业监督机构澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）的一份报告表明，垃圾保险可能欠360多万消费者35亿澳元的退款。
银行业皇家委员会已经让银行拨出100亿澳元用于垃圾保险退款。
澳大利亚一家新成立的公司Claimo正在帮助人们获得他们的赔款，已经为3,000人获得了1,000万澳元的退款。
Claimo的首席执行官Nathan Mortlock告诉7号台，垃圾保险正在影响650万澳大利亚人。
有些保险是与贷款或信用卡一起出现的，消费者没有对它表示质疑。Mortlock说：“人们一般认为这些保险是强制性的，但这些保险却不是。”
“希望每个澳大利亚人都能检查他们的个人、家庭、汽车和信用卡帐单。”
“这可能有很多钱，在日常费用激增的时候，这些垃圾保险的退款可能会是一些家庭的救命钱。”
一名布里斯班妇女告诉7号台，她被她的银行通过垃圾保险给“欺骗”了。
21岁时，Lucy Rolley向银行贷款26,000澳元购买了她的第一辆车。
银行告诉她，她需要购买“额外保险”来保证贷款，否则将无法获得贷款，尽管银行没有告诉她保险的实际用途。
由于当时还很年轻，Rolley女士认为自己是在做一个负责任的决定，但多年后当她看到这些数字时，她似乎受到了震惊一击。
“他们以26,000澳元的价格把我的车卖给我，而我最终为我的车支付了将近60,000澳元，”她说。
Claimo公司帮助Rolley女士拿回了18,000澳元，该公司的平均退款要求为3,700澳元。公司已经获得了一些大额款项，目前有70,000澳元的退款和90,000澳元的索赔有待处理。
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