陕西西安星巴克逐客令:不消费,请离开!

方泠卉
2024-05-26
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陕西西安一家星巴克员工,近日向一名坐下约一分钟的男子下逐客令,因男子没有消费。(微博撷图/看传媒合成)

到星巴克没有消费,白坐著,合理吗?这件事日前引起大陆网民热议,原因是,陕西西安一家星巴克员工对多个不消费的客人下逐客令。

星巴克是美国一家跨国连锁咖啡店,也是全球最大的连锁咖啡店,不论商店的环境舒适度,或咖啡美味,都在世界各地吸引不少人前往消费,消费者可能在那里喝咖啡、写功课、读书或洽公等。

不过,日前大陆网传的一段视频显示,陕西西安一家星巴克员工,向一名坐下约一分钟的男子下逐客令,因男子没有消费。该男子回应星巴克员工,“不让坐是吧?”星巴克员工回应,“你要坐就手机下单,你可以去商场那边坐。”最后该男子起身直接离开。

视频拍摄者表示,他看到店员一共劝走了三桌人,“当时也没多少人,不理解为什么店员要赶人?”

这段视频曝光后,大陆许多网民,包括媒体记者,都前往星巴克测试,发现星巴克的确开始实行“只有消费才能入座”的规定。

对此,许多网民都能够认同,“以免想喝的人没位子”,“有些人还直接椅子上睡起来”,“把位子留给真正有需要的人”,“他这是消费场所不是广场”,“我不消费,都不好意思坐那”,“人家开店做生意的,不消费都去坐著合适吗?”,“你开店喜欢别人占座不消费吗?外面也是人家花钱租场地,你去免费坐合适吗??”,“人家是消费场所,不消费礼貌劝离,没毛病”。

关于“消费入座”的规定,星巴克官方客服回应表示,确有此事,如果客人不消费会被店员礼貌劝离,但星巴克不会强制顾客消费。

但似乎不是大陆的每一家星巴克都如此。澎湃新闻报导说,星巴克上海临平路门店以及海拉尔门店,不会不允许没有消费的客人入座,但人多的时候,会协商客人将座位留给有消费的顾客。

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