澳洲政府对超市巨头的“讨伐”还在继续中,10月3日周四,总理阿尔巴尼斯公布了计划,向竞争和消费者委员会 (ACCC)注资 3000 万澳元以加强对该行业的监控,同时宣布了帮助消费者了解缩水通胀(shrinkflation)的新方法。
缩水通胀是指制造商缩小了产品尺寸,但价格保持不变或提高了价格。
ACCC在上周对超市行业的一份中期报告中发现,缩水通胀和单位定价规则——以公斤等标准计量单位确定商品价格——越来越受到购物者的关注。
消费者的抱怨称,“每件产品都在发生缩水通胀”,商品包装被重新设计以掩盖重量的减少。
ACCC 的发现,当制造商实行缩水通胀时,单位定价的影响有限,经常购买商品的消费者可能不会注意到产品变小。
2008 年推出的涵盖单位定价的法规(仅限于面积超过 1000 平方米的超市)可能在度量上不一致,有些产品没有包括在内。
阿尔巴尼斯说,许多消费者发现曾经 500 克的产品降价为 400 克,但价格却没有降低,他们感到愤怒。他说,政府正努力确保购物者得到公平的待遇。
“通过更严格的单位定价和新的处罚措施来应对‘缩水通胀’,这是我们为澳大利亚人争取更好待遇计划的一部分,”阿尔巴尼斯说。“我们还在进行改革,以确保 ACCC 成为强硬的执法警察,同时也鼓励更多的竞争,并确保做错的超市受到严重惩罚。”
阿尔巴尼斯表示,政府将加强单位定价规范,以便消费者获得更多信息。价格标签将得到改进,使其更清晰、更突出,计量单位将得到彻底改革,使超市之间的计量单位更加一致,目前的规范可以扩展到大型超市以外的零售商。被发现违反单位定价规范的零售商将面临“巨额罚款”。
ACCC 还将获得资金,用于开展广告活动,向消费者展示如何找到最优惠的价格。
阿尔巴尼斯表示,缩水通胀让消费者感到愤怒。他说已经向双头垄断的大型超市的首席执行官提出了这个问题。首席执行官们正在寻求最大化股东回报。“这意味着,这与照顾客户之间存在矛盾,”他告诉 ABC 电台。
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