上海地铁发生一起恐怖意外，一名女乘客被月台安全门夹住，工作人员试图帮她脱困，但疑似处置不当，导致列车仍然开动，女子被列车拖走，最后伤重抢救不治。
据澎湃新闻报导，意外发生在上周六（1月22日）下午4时30分左右，上海地铁15号线的祈安路站，一名年长女性下车时被列车门夹住。工作人员前往协助，但未能阻止列车开动。
该监视影片在网站疯传，从影片中可见，该女乘客身穿红衣，她大半个身子挂在月台上，工作人员和其他民众急着拉她，女子还是被列车拖着走。
中国网友表示，列车车门和月台安全门应有红外线感应，女乘客被夹住时未能正常操作而导致列车没能停下。但网友认为，站务员处理不当问题最大，他等到列车移动了才跑去按紧急停车钮，但为时已晚，女乘客已被列车拖走。
也有网友质疑，有可能是因为站务员切断关门感应钮，反而让列车启动才酿成意外。
网友表示，上海地铁人手不足，大多数员工都是外包人员，他们接受的紧急应变不足，导致操作失误而酿成这起悲剧。
网友也批评当局事后处理不当，意外发生在22日，但消息在25日才曝光，没能及早起到警示乘客的作用。截至2021年底统计，上海地铁共有20条路线，每日乘客流量约1千万人次。
新闻曝光后，上海地铁营运业者发布新闻稿说“对该乘客的不幸离世深感痛惜，将全力配合调查，并做好家属安抚善后及后续相关事宜，同时进一步保障线路安全运营。”
新闻稿还提醒乘客，当列车车门、遮罩门（月台门）门灯闪烁、警示声鸣响时，切勿强行上下车。
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