7月1日，大陆广东网友爆料，自己转账金额不超过3万元（人民币，下同），银行卡便遭到冻结，有其他网友也遇到类似情况。
微博用户“年轻的阿吉妈”7月1日发帖披露，平安银行现在转账没超过6个人，金额不超过3万块卡就被冻结了，不能存不能取，并吐槽说：“这么不方便的银行业务，谁还愿意存钱在银行？有和我一样的情况吗？”
有遇到类似情况的网友透露，中国工商银行也一样。
另有平安银行客户详细讲述了自己的遭遇，今天想从平安银行转笔钱去余额宝，大概四万多吧，结果我突然发现我的平安银行手机网银居然被限额了，每日限额1000元，全年限额10000元，这张卡是平安银行的借记卡来的（就是储蓄卡），我的卡片还是平安银行的前身，深圳发展银行的字样，我第一时间找到转账设置，调节额度，发现调整不了，需要我亲自去柜台，结果被逼没办法去了柜台。”
这名客户到平安银行柜台后，被工作人员要求提交半年来的流水账单。该名客户透露，自己拿着5页多的流水账单拿去给主管审批，结果那位主管只给了每天限额两万。
至于平安银行为何突然设置交易限制，主管仅回应说，系统自动判定账户存在风险，怕网络诈骗云云。这名客户十分愤怒，“我说怎么再提高点额度，她说要提交些证明文件，我当时就来气了，怀疑我账户用来被网络诈骗，还要我提供证明文件，我的底细你们银行不清楚吗？之前代发工资都是那张卡，我觉得我被她们限制了，还被猜疑了，心情很不爽，回来之后，想了一下，以后如果有大额资金都不能存进平安银行了，一来交易金额受限制，二来说不定哪天又把你卡里的钱给冻结了呢，找谁评理去……”
不过，有网友表示，“这是银行现在的普遍现象，你只是正好在平安中招了而已……”
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