7月1日，大陸廣東網友爆料，自己轉賬金額不超過3萬元（人民幣，下同），銀行卡便遭到凍結，有其他網友也遇到類似情況。
微博用戶「年輕的阿吉媽」7月1日發帖披露，平安銀行現在轉賬沒超過6個人，金額不超過3萬塊卡就被凍結了，不能存不能取，並吐槽說：「這麼不方便的銀行業務，誰還願意存錢在銀行？有和我一樣的情況嗎？」
有遇到類似情況的網友透露，中國工商銀行也一樣。
另有平安銀行客戶詳細講述了自己的遭遇，今天想從平安銀行轉筆錢去餘額寶，大概四萬多吧，結果我突然發現我的平安銀行手機網銀居然被限額了，每日限額1000元，全年限額10000元，這張卡是平安銀行的借記卡來的（就是儲蓄卡），我的卡片還是平安銀行的前身，深圳發展銀行的字樣，我第一時間找到轉賬設置，調節額度，發現調整不了，需要我親自去櫃檯，結果被逼沒辦法去了櫃檯。」
這名客戶到平安銀行櫃檯後，被工作人員要求提交半年來的流水賬單。該名客戶透露，自己拿着5頁多的流水賬單拿去給主管審批，結果那位主管只給了每天限額兩萬。
至於平安銀行為何突然設置交易限制，主管僅回應說，系統自動判定賬戶存在風險，怕網絡詐騙云云。這名客戶十分憤怒，「我說怎麼再提高點額度，她說要提交些證明文件，我當時就來氣了，懷疑我賬戶用來被網絡詐騙，還要我提供證明文件，我的底細你們銀行不清楚嗎？之前代發工資都是那張卡，我覺得我被她們限制了，還被猜疑了，心情很不爽，回來之後，想了一下，以後如果有大額資金都不能存進平安銀行了，一來交易金額受限制，二來說不定哪天又把你卡里的錢給凍結了呢，找誰評理去……」
不過，有網友表示，「這是銀行現在的普遍現象，你只是正好在平安中招了而已……」
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