8月14日，廣東省衛生健康委員會發布通報：41歲的深圳超市女員工陳某帶着3名孩子返回家鄉陸豐後被確診為感染COVID-19。率先被確診的患者陳某，原本在深圳市羅湖區水貝盒馬鮮生超市上班。
盒馬鮮生是阿里巴巴旗下的新零售業態。主要出售貨品有新鮮蔬菜、海鮮、糧食、豆乳製品等等。消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。門店附近3公里範圍內，30分鐘送貨上門。據盒馬鮮生員工陳某透露，除她被確診染疫外，最新結果顯示，她21歲的大女兒和7歲的兒子也被檢測出陽性，被判定為無症狀感染者，但11歲的女兒目前沒事。
8月15日，盒馬發布官方回應，由於出現感染個例，自即日起深圳21家盒馬門店將暫停營業，全部門店將進行全面消殺，同時為所有深圳盒馬員工和生鮮商品進行核酸檢測。
據紅星新聞報道，根據對感染者陳某的運動路線調查得知，6日上午患者乘坐滴滴車至陸豐市內湖鎮強興家具店購買家具，8月 12日和13日，分別在兩家醫院短暫停留，後又去了其姐姐家，兩人屬於密切接觸。
目前，當地醫療機構也對陳某的密切接觸者進行隔離觀察和治療。「今日陸豐」公眾號也發布通知稱，自2020年8月15日15時起，全市所有零售藥店暫停無醫生處方銷售「退燒藥」。出現發熱、咳嗽等不適症狀者，請儘快到各醫療機構發熱診室、發熱門診檢查就診，接受正規醫療診治，避免錯判誤判病情。
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