維州多班火車因通信故障停運 部分線路恢復

宋子玉
2022-05-19
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火車站 悉尼 澳洲 看手機 乘客(圖:看傳媒)

維州鄉鎮地區火車服務(V/Line)周三上午發生「通信故障」後完全停運,部分服務經修復後恢復正常。

V/Line公司通過推特向所有乘客通報了這一重大故障,並警告說,包括Bendigo、Geelong、Ballarat、Gippsland和Seymour線路在內的所有列車會出現長達90分鐘的重大延誤。

維州交通廳表示:「由於通訊中斷,限制了V/Line控制中心與運行中的列車溝通的能力,目前鄉鎮地區的所有列車服務都已暫停。」

鄉鎮地區通勤者在社交媒體上表達了他們的失落感,稱火車系統是一個「笑話」,並質疑一個全州的列車系統怎麼會因為一個故障而癱瘓。

交通廳說,通信工程師解決了這個問題,一些服務在最初中斷後約一個小時開始恢復。但Geelong和Gippsland的線路仍然嚴重延誤,各種客車的替換也仍然在進行中。

V/Line公司說:「在早先的通信故障後,我們已經實施了備用通信系統,列車正在以正常速度恢復。客戶的預期延誤時間長達60分鐘。」

大都市區的V/Line服務沒有中斷。

去年,墨爾本中央商務區的一次重大電力故障使鄉鎮地區鐵路線進入混亂狀態。由於所有公交車被替換掉,火車有幾個小時沒有運行。

V/Line公司每月都會衡量其表現,並承諾在未達到目標時提供補償。

V/Line網站上說:「我們的可靠性目標是至少有96%的預定服務能夠正常運行。」

截至發稿時,尚未宣布對受影響的地區旅客賠償。

 

 

 

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