堪培拉一家獸醫診所近日在一封公開信中懇求公眾改變並提高意識，因為虐待他們員工的客戶有所增加。
位於Gungahlin的堪培拉獸醫應急服務公司（CVES）的工作人員說，在過去數個月裡，他們遇到的虐待事件明顯增多，客戶服務經理、護士和獸醫都成了攻擊目標。
「我們的團隊遭遇了越來越多來自訪客和客戶的辱罵和攻擊行為。」這封連夜在社交媒體上分享的信中寫道。
「大喊大叫、粗言穢語、敵意、虐待、恐嚇、不尊重甚至威脅。我們不得不承受這一切。」信中說。
「不要虐待我們，不要虐待我們！不要對我們大喊大叫。不要不尊重我們。請選擇善待和耐心，就像我們善待和耐心對待您的寵物一樣。」
據澳廣報導，CVES 主任Frazer Boneham說，他和員工在經歷一晚多次辱罵、暴力威脅和死亡威脅的升級之後，才發表了這封公開信。
Boneham 博士告訴澳廣：「我們的員工一般都有相當強的抗壓能力，但並不意味着這不會對他們的健康造成累積性損害。」
Boneham 博士承認，由於需求量大，帶寵物到 CVES 看病的人可能需要等很長時間，這對任何人來說都不理想。
不過，他說這種情況目前在澳大利亞其他地區也有。
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