11月4日晚6時左右，內蒙古呼和浩特市新城區北垣東街興光A9小區有一中年女子從樓上墜下。根據網傳音頻顯示，該女士的女兒哭求物業將已焊上的鐵皮門打開，但物業並未立即開門，而是在10多分鐘後才將門打開，救護車在半個小時後抵達時，此時該女士已經死亡。女孩悽厲的哭聲引發輿論關注，但警方在媒體的質問下卻沒有任何反應。
呼和浩特市公安局新城區分局在11月5日凌晨發布警情通報稱，警方在18時15分抵達現場，當時墮樓女子已經死亡。
警方還稱，死者王某芝患有焦慮障礙，警方已初步排查他殺可能，目前正展開進一步調查。
《頂端新聞》的記者質問新路派出所「為何物業幾十分鐘內才將鐵皮門打開」，值班警察僅回復「無可奉告」！
4日當天，一段微信錄音在大陸多個平台熱傳。從錄音中可以聽到，一個女生哭喊：「來人啊!你趕緊把單元門打開，把單元門打開!求求你們了快點把門打開!」之後，又哽咽地問道：「我媽媽是不是要沒有了？」
綜合網絡消息，錄音的來源是死者的女兒王某花，事發地是在呼和浩特市新城區北垣東街興光A9小區。
據悉，呼和浩特市疫情特別嚴重，為了防止居民出門，物業將小區樓棟的樓門焊死。以致於王某花無法外出查看母親的情況，才會焦急哭泣。
附近居民稱，十一期間，呼和浩特市再次爆發疫情，他們小區的樓門自10月4日下午被焊死，直到現在也沒有打開。
附近居民表示，從她家可以看到事發樓棟的情況，當時王某花居住的樓門被三張綠色鐵皮合圍。事發時，她聽到一個女孩哭得撕心裂肺，一直在喊媽媽，但是小區卻一直不給開燈，也不開門。物業的舉動引發眾怒，對面的住戶都在幫忙女孩喊開門開門……。但直到10多分鐘後，物業才來把門打開。另外，30多分鐘了，也不見救護車的身影。
物業打開鐵皮門後，女孩看到躺在地上的母親痛哭，有住戶不忍心想下去陪她，被物業拒絕。
由於當地物業不讓住戶在晚上開燈，為方便救援，附近住戶自發地開手機燈協助照亮方便救援進行。
另外，知情者還稱，6點15分就有居民打急救電話，但直到6點50分救護車也沒有來。
網上有消息稱，王某芝自殺一事疑與與「入戶消殺」有關。還有網友稱，王某芝墮樓是因為受不了長期封控。
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