近日「老兩口挨個銀行找已故獨子存款」的新聞令大量網友破防。
2022年1月21日，河北邯鄲的高女士稱，自己中午在銀行值班的時候，有兩位老人在銀行辦理「查詢已故兒子存款」的業務，因為老兩口不確定自己的孩子到底是在哪個銀行辦的存款業務，只是聽別人說兒子可能在銀行有存款，所以只能挨個銀行查詢。
視頻中的兩位老人都佝僂着背，老大爺騎着一輛三輪車，停在銀行門口等老太太上車，老太太已經完全直不起腰了，只能靠手扶着一個塑料板凳艱難地一步一挪，銀行門口短短的幾步台階老人都走了很久，最後在保安的幫忙下，老人爬上了三輪車。
高女士說，當時只是看着兩位老人還沒有那麼感動，當她幫老人找查詢函的時候不小心翻到了老人兒子的火化證明，高女士一看上面時間寫的出生日期是1990年5月份出生，只比自己大一歲，高女士稱當時「自己心裡邊覺得接受不了」，哽咽到無法說話。保安看到了也覺得孩子年紀太輕就走了，受不了就哭了。
高女士建議老兩口去問一下兒子的同事或者朋友，看看孩子的工資卡是在哪個銀行辦理的，這樣查詢起來比較方便，老人說：「算了，不想麻煩別人，我們這種家庭，兒子一不在，可能其他人也不願意和我們打交道。」
據上觀新聞報道，老人稱，兒子在鐵廠工作時不幸離世，兒子因家貧一直未能娶妻，因公去世後工廠方面賠付了幾十萬，一句「有錢能娶媳婦了，這人卻死了」讓眾多網友破防。
1月23日，高女士透露，她所在的當地人行（中國人民銀行）已經關注到老人，會跟進老人後續業務。
針對網友關注的如何方便查詢到已故親人的銀行存款信息，記者也採訪了多位銀行業人士，讓他們支招。
去央行查去世親人銀行賬戶？業內人士：不可行
關注此事的一些網友們表示，如果不知道去世親人的銀行賬戶，能不能帶上相關證明去到中國人民銀行分行或者支行，查出所有銀行開戶賬號？還有網友支招說，查詢徵信系統，也可以查詢到開戶行信息。
某銀行一位工作人員表示，通常情況下，親人去世，作為繼承人的家屬如果不知道其銀行存款信息，只能帶上相關的證件證明去挨家銀行查詢。至於去中國人民銀行各駐地機構查詢賬戶存款，任何機關、單位、個人都沒有權利自行查詢；而要查詢徵信，必須本人持身份證查詢。
另一位銀行金融部的工作人員表示，就她了解到的情況，憑藉個人身份證查詢徵信系統，是能夠查到部分銀行信息的。但是，去中國人民銀行查詢，應該是不可行的，因為中國人民銀行是管理機構，不是業務機構，也不會有個人信息。如果確實不知道去世親人的銀行開戶信息，只能一家一家銀行進行查詢。當然，也可以具體諮詢所在地的中國人民銀行進行進一步了解。
中國工商銀行客服人員表示，親人去世，繼承人家屬可帶上去世親人身份證、死亡證明、表明親屬關係的證明文件，去到當地銀行網點提交書面申請。不過，只能查詢到工行的開戶存款信息，至於其他銀行的存款信息，只能去到其他銀行進行查詢。
家屬知道去世親屬存款信息，又該如何提取？
根據2019年發布的《中國銀保監會辦公廳司法部辦公廳關於簡化查詢已故存款人存款相關事項的通知》已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關係的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，可單獨或共同向存款所在銀行業金融機構提交書面申請，辦理存款查詢業務，無需到公證機關開具存款查詢函。
去年，中國銀保監會、中國人民銀行聯合發布了《關於簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》，通知指出，已故存款人的第一順序繼承人（配偶、子女、父母）、公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人，向銀行業金融機構申請提取已故存款人賬戶內存款及該行發行的非存款類金融產品，餘額合計在1萬元以內（含1萬元）的，無需提交繼承公證書，持相關材料即可辦理提取。同時考慮地區經濟差異和銀行業金融機構間差異，鼓勵銀行業金融機構在5萬元以內上調免公證提取的賬戶限額。對於符合委託民事法律關係的，可以委託他人辦理存款查詢，且可以多次查詢。
律師：家人去世，不要急着註銷其手機號
重慶坤源衡泰律師事務所律師潘興旺介紹，法定繼承人可帶着已故存款人死亡證明、可表明親屬關係的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件；公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人可帶着已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，根據推測去到各個銀行的支行進行查詢。
並且，查詢人在獲得銀行存款的相關信息後，可根據銀行賬戶的資金轉出，去尋找其他賬戶線索。同時，注意不要註銷已故親人的手機號，因為手機號與銀行卡、微信、支付寶等賬號綁定在一起，可根據已故親人的手機存的信息查詢相關財產線索。
他提醒，值得注意的是，因為中國人民銀行不對自然人辦理業務，所以，自然人無法憑藉上述證明文件去中國人民銀行查詢所有被繼承人的存款信息，目前只能去各家銀行進行查詢。
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