近期,中國知名牙科連鎖品牌「福斯曼」在多地的診所突然關閉。其中,廣州門診部被指拖欠員工三個月薪水。從目前的信息來看,受影響的患者有可能超過千人。現在,患者想要討回預繳的治療費,卻維權無門,其中一名患者支付的醫藥費高達6萬(人民幣)。有傳聞稱,診所倒閉的原因是資金鍊斷裂。
據中央社報導,2月7日,廣州福斯曼診所因長期欠租,房東解除租房合同,員工被拒之門外,只能給患者發消息,通知他們無法複診。成都福斯曼也有患者在官方平台投訴,指稱當地診療的醫療服務全面停擺,疑因長期欠薪導致員工罷工,診所單方面停止營業。
隨後,來自上海、成都、深圳、北京、武漢、西安等地的患者紛紛反映「福斯曼已經倒閉」,無法聯繫主治醫生,治療計劃被迫中斷。
據患者組織的統計,廣州受影響的患者已超過200人,全國範圍內受影響者可能突破千人。其中一名患者透露,自己與孩子共支付了近6萬元的治療費,如今不知到哪裡索回自己的款項。
陸媒《21世紀經濟報道》稱,福斯曼創始人及關聯企業法人徐志岩表示,「差不多還有幾天就能解決,資金也放在一個安全的帳戶里給大家留着。包括原有患者安置等問題,已經妥善地解決了90%,基本上是沒有太多(資金)缺口了。」
但徐志岩又說:「(若想拿回錢)很難,我只能說很難,因為公司資金鍊斷了,我也是被騙的。我投資協議已經簽了,歷時接近半年,原件也有,全部簽完了,具有法律效應的,還有違約責任的。(但)最後(投資機構)不投了。」
報導稱,2024年底至2025年初期間,福斯曼已開始拖欠員工薪資,但福斯曼的多家門店仍持續接收新患者,收取預付款。隨着資金周轉問題的加劇,這部分已繳費患者的退款訴求變得愈發渺茫。
根據公開資料,福斯曼口腔連鎖品牌專注於牙齒隱形矯正,成立後發展迅速,主要業務遍布中國一、二線城市。
大陸當局自2023年下半年起加強對牙科行業的監管,進行了一波大清洗。業內人士估算,自此以後,口腔診所的倒閉率約有30%。
截止目前為止,已有多家知名品牌相繼關門。例如,2023年廣州某連鎖牙科因資金鍊斷裂全面停業,影響數千名患者;天津一家經營近十年的牙科診所老闆失聯;武漢九州牙管家口腔醫院突然宣布停業,上海鼎植口腔多家門市亦傳歇業。此外,成都科瓦口腔、優貝口腔醫院等品牌的多家分店相繼倒閉,相關負責人失聯,導致大量患者維權無門,受影響者遍布全國各地。
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