梅西還是扛不住泱泱眾口，事隔多日之後錄了個視頻，解釋自己在香港沒能上場的原因。簡單說就是沒有其他原因，的確受傷了，如果出場比賽有可能加重傷情。
然而沒什麼用，因為梅西還是在擺事實講道理。
梅西可能不知道，一篇情緒小作文可以讓任何解釋失效，擺事實和講道理在這邊是沒用的，很多網友過去現在和將來認定的事實只有一個：網傳種種跡象表明，梅西就是看不起中國球迷，看不起xxx和xxx。
梅西更不會理解，這邊的很多網友還有一種萬能對戰句式，叫作：拋開事實和道理不講……只說……就證明……
這個完全建立在情緒和假設基礎上的句式特別好用，帽子一扣，不再給對手任何解釋空間，誰理我誰就輸了。
此招一出，敢問梅西閣下又該如何應對？
假如梅西解釋說：「各位大爺，我當時確實笑了啊，我還在公開訓練時跟小朋友們踢球，比賽之前還參加了慈善活動呢。」
那麼網友會這樣反駁：「我們說的不是你笑的時候，我們說的是下半場比賽你坐在替補席上沒笑的時候。你說，你沒笑的時候為什麼不笑？」
梅西你千萬不要驚訝，更不要說自己很冤。俗話說得好，想來這邊掙錢，就了解和接受這邊的規則，這樣你才能融入這個巨大的市場，做一個深受這邊網友喜愛和認可的球星。
你看你們球隊老闆貝克漢姆就成熟得多，他可能也無法完全理解，但還是第一時間給網友拜年了，這就有點算是摸到了門道。
其實，我們一向對國外友人很寬容，但凡對方敢給個面子，我們就敢不計前嫌。就拿足球來說，球踢得怎麼樣，不是最重要的，最重要的是學會做人。梅西你看，中國足球就始終秉持這一原則，獲得極大發展，早就跟你們阿根廷足球不在一個層面上了。
不懂這邊的規則，就是梅西這次香港行的最大問題。更致命的是，沒隔兩天，他在日本卻能出場比賽了。這種毫無情商的不給面子還補刀的行為，堪稱一場文化災難，梅西今後在一段時間裡恐怕要告別中國市場。至於這段時間有多長，要看梅西什麼時候能開竅，拍個敬酒視頻，對這邊的網友自罰三杯，展示出迷途知返的好態度，順便也給自己代言、快被噴死的白酒品牌做些補償。
梅西如果不想放棄這邊巨大的市場，必須得找個靠譜的公關顧問，以便讓自己的每一步，都能踩在網友的心坎上，努力做個會來事兒的好球星。
就以這次香港之行為例，梅西你已經知道自己有傷，大概率可能無法出場比賽，那得怎麼做呢？事實證明，你除了在替補席坐着，基本什麼都沒做，甚至還傻呵呵帶傷參加了公開訓練，結果進一步提高了大家的預期。
雖然從商業規則上說，梅西你沒有違約，但你說大家能理解嗎？和踢球一樣，這邊的商業規則也不是最重要的，最重要的還是學會做人。拋開事實和道理不談的道理，那麼多網友都明白，梅西你要想在這邊發展，還得深入學習體會一下，怎麼才能在任何時候都能讓大家理解、支持。
如果當時梅西團隊有個靠譜的公關顧問，問題就簡單了。
怎麼辦呢？說起來也很簡單：找個老中醫。
香港那麼多老中醫，最好找一位鶴髮童顏辨識度高的，畢竟是短視頻時代，要考慮畫面效果。
在公開訓練那天，這位老中醫穿一身傳統中醫坐堂服裝趕赴球場，衣服上最好有比較明顯的字樣，比如「妙手回春」什麼的，再背一個藥箱。形象包裝上，梅西團隊可以參考許仙。
那天梅西也不要堅持訓練回饋球迷了，走到場邊替補席坐下，接受老中醫的望聞問切。如有可能，雙方可以在具體受傷部位進行一番交流，切記這個過程不要太短，要方便球迷和媒體拍攝。
問診結束後，老中醫從藥箱裡拿出幾副藥，放在一個紙袋子裡交給梅西。放什麼藥不重要，關鍵在紙袋子，上面最好印有華佗、扁鵲、李時珍等任意一人的頭像，紙袋子正面一個大大的「藥」字是必不可少的，背面有必要印上「跌打損傷」四個大字。
球迷和網友的眼睛都是雪亮的，聯繫之前梅西曾因傷無法出場的消息，大家一下子就能腦補出梅西有傷在身、火線求助中醫的各種情節，最後得出結論：西醫不行了，梅西傷情加重，這下得看我們中醫的了。
球迷雖然沒看到梅西踢球，但看到了梅西看中醫，這場面前所未有，難道不更珍貴、更難得、更激動人心？什麼話題性、新聞性、傳播性、情緒點，一個不少。
到了正式比賽的時候，這個藥袋子就放在梅西腳邊。
整場比賽梅西都不要笑，表情越沉重越好。球迷和網友的眼睛是雪亮的，梅西愁眉緊鎖，那是在為因傷無法出場着急，心裡裝着球迷啊，多麼有責任感的球王。
彼時彼刻，球迷會因為梅西不上場生氣嗎？不會。梅西都看老中醫了，誰還好意思怪他不能踢球？孰輕孰重啊，大局觀哪裡去了？球迷應該擔心是，梅西千萬不要對中醫沒能藥到病除而感到失望，中藥見效雖然慢一點，但強在標本兼治，梅西受盡了西醫腳疼醫腳的苦，急需中醫中藥的全面調理啊。
明白了道理，提升了格局，比賽就不重要了。在為白酒代言之後，梅西擁抱中醫，繼續向全世界傳播中國傳統文化。
僅僅三天之後，梅西便在日本出場比賽，屆時，沒人會覺得傷了自尊，只會感到無比自豪。這是中醫神奇的力量啊。梅西在日本球場上閃轉騰挪，給中醫做了最好的廣告，終將載入中醫走向世界的偉大史冊。
這還不是完美的結局，方案還有最後一個重要步驟。
在日本的比賽結束後，梅西團隊要在梅西的ins上發一個「謝謝！！！」，切記用中文，感嘆號要有三個，再配上老中醫場邊為梅西把脈的照片。
這條ins不出意外會被各種賬號搬運過來，在這邊的網民中廣泛流傳，由內而外，標本兼治，自豪感、成就感、自信心……各種情緒價值拉滿，改編成無數正能量短視頻，接棒爾濱，全網爆火。
梅西團隊要做好加班的準備，因為一個陌生的商業版圖將要向梅西徐徐展開，針灸推拿、艾灸火罐、膏藥神油……團隊商務要抓緊補課。好的公關效果就是這麼誇張。
你說，這樣的公關方案，梅西一句話不用講，一個視頻不用錄，甚至笑都不用笑一個，有什麼難度？執行上唯一的難度，只是找到一個長得像老中醫的老中醫。
關鍵難在思考邏輯，梅西團隊不太可能get到。
你得學會拋開事實和道理不講，直達病根，對症下藥，缺什麼補什麼：傳統老中醫，專治玻璃心。
文章來源微信公眾號：麻雀商業評論
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