调查：台湾逾9成民众收过假讯息

台湾事实查核中心今（18）日发布针对台湾社会的第一份“假讯息现象与事实查核成效”大调查，指出9成以上的民众收过假讯息，近7成民众认为政府、科技公司应该限制假讯息在网路流传，即使相关作为可能损害人民的言论自由。

台湾近年来民主化进程受到国际社会肯定，今年甫获世界自由度排名的亚洲之首。但据瑞典哥登堡大学（University of Gothenburg）2019 年公布的国际调查，台湾也是“遭受外国假资讯攻击”最严重的国家。台湾事实查核中心的调查显示，过去1年来收过假讯息的民众高达74.5%，日常生活中经常出现假讯息者达32.6%，仅8%民众表示生活中从未出现假讯息。

在假讯息来源部分，调查指，逾半民众认为媒体工作者、政治人物与境外势力最常制造假讯息；传播管道最多的是网路（85%）和手机（70%），其次为电视、广播、报纸和杂志等媒体。

而民众也认知到假讯息的危害，调查发现，高达93%民众认为假讯息对社会影响“严重”以及“非常严重”。受访者认为假讯息严重影响社会信任，尤其是降低媒体（71％）与政治人物（69％）的公信力，其次是降低对政府施政的信任感（58％），再者是危害到社会人际关系和民主制度（51％）。

针对个人如何辨识假讯息，调查报告指出，最多人选择“跟亲友讨论”（65.9％），其次是“听取专业人士判断”（64.6％）、“查阅相关书籍和资料”（54.4％）、“使用事实查核机制”（54.1％）。

调查也发现，57.2%民众从未使用过事实查核资源，显示推广仍有努力空间。不过，有60.6%民众肯定民间辟谣或查核组织具公信力，而2018年起营运的台湾事实查核中心的公信力获得84%民众认同。

打击假讯息谁有责任？报告指，69.1%民众认为政府、科技公司应该限制假讯息在网路流传，即使相关作为恐损害人民的言论自由；更有9成民众支持政府应立法要求社群媒体建立假讯息的自律机制。显示民意对于政府、网路平台的积极作为，深具高度期待。

台湾事实查核中心的这份调查采取电话访问及网路问卷方式，共取得有效样本2,416份。电话访问于1月10至16日执行，取得1,200 份有效样本；网路调查1月10至13日执行，取得1,216份有效样本。