一位客户抱怨在悉尼一家Officeworks商店外看到一个标志,声称该门店正在试用“手机位置监控”项目。
该告示称,这家位于CBD的门店将收集数据以优化商店和客户体验。
“这是我们不断优化服务并为客户提供最佳店内体验的一部分,”告示上写道,“这个项目不会收集任何个人或身份信息。”
客户被告知如果他们想退出监控,需要在店内关闭Wi-Fi或将手机调至飞行模式。
用户Equivalent-Ad7207在Reddit发布了这个告示的照片,并配标题:“Hunter Street Officeworks 知道他们在干什么吗?”
有评论称 Officeworks 可以通过不跟踪人们在商店时的位置来“改善客户体验”。
其他评论称一些商店和购物中心已经在使用这项技术,尽管大多数店家都没有以告示的方式通知顾客。
一位 Reddit 用户写道:“不能进入大多数大型连锁商店或购物中心将会很糟”,“他们多年来一直在这样做,只是这是我第一次看到有告示通知客户。”
另一位用户也称这种类型的追踪已经被使用了一段时间,但指出它“仍然很令人厌恶”。
“这种追踪多年来一直在大规模使用,通过店家铺设的蓝牙信标”,“当你去购物中心时,他们(广告商/购物中心管理人员)就知道你购物或逗留的店面和区域。
“大约在同一时间开始,手机系统的更新使用户永久关闭蓝牙变得更麻烦。不过这些事还是很恶心。”
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