一名支持巴勒斯坦的员工拒绝为顾客服务，Officeworks 为这一在墨尔本东南部 Elsternwick门店中发生的事件向顾客道歉。
在网上流传的一段视频中显示，这名顾客希望将《澳大利亚犹太新闻报》中的一页覆膜。但柜台后的女员工将那页报纸还给了顾客，并表示她支持巴勒斯坦。
“没关系，你的工作是覆膜，不是搞政治，”视频中可以听到这名男子说道。
“我们有权拒绝工作，”她回应道。
当这名女员工被问及公司的政策时，她表示：“这是我的立场……我不愿意继续处理这个。”
Officeworks 的董事总经理 Sarah Hunter 表示，公司对这一事件非常重视。“这一事件造成了伤害和不快，我们当时向顾客道了歉，我借此机会再次向他和更广泛的社区道歉。”她说。
内部调查发现，这一事件并非出于恶意，而是无知所致。该员工受到了最后警告，接受了额外培训，并被调至其他门店，她还被要求参观墨尔本大屠杀博物馆。
Hunter 表示，这些措施是“考虑到该员工年轻、缺乏经验以及明显的悔意后所采取的适当措施”。
Hunter 重申了她的失望，表示这一事件违背了公司的价值观。
“我们明确表示，在我们的团队中没有歧视、不容忍或种族主义的立足之地，”她说。
“我们努力维护团队成员、供应商和顾客的安全和尊严，并投入大量资源教育我们的团队，让他们了解我们对所有人适当和尊重行为的期望，理解他们的行为会有后果，这对于推动变革和促进理解至关重要。”Hunter说。
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