Omicron变种病毒迫使捷星和维珍航空在圣诞前夕取消数十架航班后，数百名准备与亲人团聚的澳洲人失望尖叫，圣诞计划全被打乱了。
据太阳先驱报报导，12月24日，维珍取消了多达12架墨尔本和悉尼之间的航班，而捷星则取消了这两个城市之间的10架航班。
两家航空公司还取消了主要城市与黄金海岸、阿德雷德和布里斯班之间的20多架航班。
平安夜航线通常十分繁忙，这次航班被取消之前，准备出行的旅客几乎没有得到任何警告。
据报道，受影响的乘客在周四晚上9点才被提醒大规模取消航班，而这时许多人已经为赶第二天的早班飞机而上床休息了。
替代航班通常需要绕道其他城市，抵达目的地的时间比他们预订的时间晚8个小时，很多人因此完美的错过了家庭聚餐时间。
顾客在社交媒体上分享了他们的挫折感，一位父亲说，“我感觉要尖叫了。我悉尼的女儿做了所有正确的事情：双剂疫苗、强化针、PCR测试、昆士兰边境通行证。捷星航空刚刚取消了她飞往布里斯的航班。没有解释。”
另一位乘客在推特上对维珍澳大利亚的推特账户说：“随着航班的取消、改期和现在的延误，很明显你们真的在试图与捷星竞争。”
同时，另一个人写道：“你们不仅在我们的航班上拆散了我的家人，现在又取消了航班，我立即重新预订了下一个可用的航班，你们又再一次拆散了我们。”
一位乘客周五早上在Twitter上写道。“谢谢你毁了平安夜，捷星。从维多利亚起飞的所有航班都被取消，直到明天早上。”
捷星航空公司的一位女发言人表示，晚间的航班取消是由于航空公司的工作人员不得不进行Covid-19进行测试，并作为密切接触者进行隔离。
她说：“我们理解这种情况造成的挫折，特别是在客人圣诞节旅行的时候，我为这些变化对旅行计划的影响真诚地道歉。”
“我们正在努力将任何延误降到最低，并在捷星和澳航的服务中尽可能地将乘客重新安排到接近其原定起飞时间的航班上，”发言人说。
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