据9号新闻报道,新冠疫情对旅游业造成严重打击,澳洲知名旅行社STA Travel面临财务危机,并已申请了破产。无数支付了预定费的客户因为拿不回款项,莫不沮丧和愤怒。
Shine Lawyers律师事务所的破产律师Michael Lalji表示,那些希望拿回钱的人可能要失望了,因为希望非常渺茫。“现实情况是,当一家公司被接管时,客户和债权人就已经无路可走了。”
其中一名客户Vanessa Churchas向公婆借了2万澳元,打算让全家人去美国旅行,如今变得欲哭无泪。“他们欠我将近2万澳元,我们现在非常难过、沮丧和愤怒。这是老人准备退休用的钱,他们是动用退休金拿出来的。我们不是那种可以随便扔掉5千、1万然后无所谓的人。”
另一名客户Trinity Rafferty原本要在欧洲为丈夫庆祝50岁生日,如今却面临亏损1万澳元。Rafferty气愤地说,该旅行社竟然在几周前向她要钱。所有客户都表示,他们是从社交媒体处得知该旅行社破产的。
像这类把辛苦挣来的钱支付给STA Travel并计划要来个梦幻之旅的澳洲人为数不少,但他们面临的可能是“钱再也拿不回了”。据说,许多客户花了几个月的时间争取退款,但最终只获得一张信用凭证代替退款。
据报道,客户的资金将掌握在管理公司手中。德勤表示,他们已经开始对该公司的财务状况进行紧急评估。 “那些损失了10、20、35,000澳元的客户,通过清算或公司协议契约,通常只能得到很少的退款。”
虽然管理公司一直在确认客户是否能够收回预订费,但能否尽数收回,他们对此没有太大信心。
STA Travel在辉煌时期,在澳洲的门店多达70家,今年缩减至27家。如今仅剩的27家门店即将关闭,导致180名员工很快失去工作。
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