中国双11购物节开打,直播一哥李佳琦突成众矢之的,被多方指控挟持厂商、垄断产品价格、销售假货。消息引发多方质疑,李佳琦卖东西不是真便宜,而是不准别人比他便宜。有评论认为,经济下滑,生存艰难,很多商家将此次购物节当成救命稻草,李佳琦被突然针对,侧面反映此次商战的激烈性。
为迎接双11购物节将至,中国各大电商平台不断造势,纷纷喊出“最低价”、“卖贵就赔”等。10月24日,标榜“全网最低价”的李佳琦突然遭到围攻,在多指控下成为箭靶。
京东指责李佳琦垄断价格
据陆媒综合报导,10月24日,电商巨头京东旗下自营烘焙组采销人员“褚三锋”在朋友圈发文称,京东收到了家电品牌海氏的律师函,被投诉理由为:某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反他们与李佳琦签署的“底价协议“,海低面临着巨额违约金。
“褚三锋”称,该款烤箱的之所以低,是因为这次补贴全部由京东自掏腰包,质疑个别超级顶端主播因一己私利损害品牌商长期发展、消费者基本权益的“二选一“行为,直言“是否已经构成违法”?
一名海氏品牌方工作人员批评,京东强制跟价李佳琦直播间价格,且将产品价格有意做低,多次多方沟通无果,导致海氏品牌面临违约风险巨额赔偿。目前京东已经限制商家后台权限,基本操作无法进行,直播单品强行添加5折折扣。
对此,京东反驳,这次海氏降价的补贴成本由京东承担,同时表示京东自营店有自主定价权利,可以为消费者争取最低价。“褚三锋”称,“这次的补贴费用完全是京东自掏腰包,是我顶着巨大压力、牺牲了整个部门的毛利才做到现在的价格。”
但海氏烤箱却在声明中表示,调低价格出售的烤箱,每一台的损失,都由海氏品牌承担,并非京东采销声称的由平台补贴费用。
对于定价权,海氏表示,海氏品牌和京东平台签署的协议里,明确经营行为需建立在双方协商一致的基础上,京东采销无权擅自修改价格。
据悉,在此次事件中涉及的产品是海氏C40烤箱,大促销期间正常售价600左右(人民币,下同)。但在10月23日,消费者在京东自营店只需花费300元左右就可以买到。
“抖音一哥” 指责李佳琦垄断价格
10月25日,多家陆媒称,有“抖音一哥”之称的“疯狂小杨哥”于近日在直播间带货时,疑似产品因为跌破底价被封锁库存,多款大牌产品的链接被下架。
随后,小杨哥在直播间暗讽李佳琦签署保密协议垄断化妆品价格,称开播前一个产品都没有,全被他搞去了,全被他定的价,还说“一个人能干一个平台”。
小杨哥表示,如果库存有100个产品,李佳琦能卖七八十个,商家一定和李佳琦合作,卖的多就有权力。他将此举称为“挟持商家”,直呼抖音平台官方对此也很无奈。他说,某大牌价格比李佳琦低就不能卖,商品链接只能被下架,那么多商品,因为一个人搞乱套了。
李佳琦被指卖假货
10月24日,知名职业打假人王海发布视频称,李佳琦在直播间卖的“鸳鸯金楼”和田玉是假货。指出有消费者在李佳琦直播间购买了售价513元的和田玉项链,NGTC实验室对项链的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”。
在视频中,王海指出,根本不是和田玉,鉴定证书也是假的。消费者(向商家)反映后,鸳鸯金楼直接给消费者微信转了5万块钱,但被消费者拒收了。
10月25日,鸳鸯金楼发布了一份声明称“近期,我司发现某些网络用户发布视频,内容通过混淆、误导、曲解等方式引导消费者认定鸳鸯金楼和田玉项链产品检测为非和田玉,该行为已经严重侵害鸳鸯金楼的商业信誉和商品声誉。”
对此,南都记者采访一位和田玉从业者。该从业者称,和田玉定义分为广义和狭义,不能仅仅以成分鉴定。他说:“狭义的和田玉指的是籽料,也就是新疆和田产的和田玉,原石有毛孔。但和田玉也有别的产地,比如南阳,油润的类似的透闪石,都叫和田玉。和田玉需要有透闪石结果,从鉴定结果来看,这条项链的材质的确是广义和田玉。”
该从业者还称,NGTC实验室一般是鉴定籽料的,如果是籽料,就会出现和田玉这个名词,所以这份鉴定只能说明这个产品不是籽料,并不能说不是广义的和田玉。而且鉴定的是“透闪石结构”,就说明是广义的和田玉
报导称,根据王海维权视频中消费者提供的购买凭证,其产品名称为“和田玉项链”,并无新疆和田玉和籽料等字眼。
网友评论及李佳琦公司的回应
10月25日,接二连三的指控让李佳琦的相关话题冲上微博热搜榜榜首,同时引发批评声浪。
大量网友留言,不是你在李佳琦直播间能买到便宜的产品,而是李佳琦不让你在其他地方买到更便宜的。
有网友指出,本来一块钱能买的东西,因为他想卖两块,所以别人都得卖三块保证他是最低价,实际你比平时还多花一块钱。
面对铺天盖地的舆论,李佳琦所属公司美ONE回应称,李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”,从未要求品牌进行任何的“二选一”,李佳琦直播间的定价权在于品牌。
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