AI已經走進了醫療診斷的領域。谷歌最新研發的AI醫療工具的診斷能力堪比人類醫生，許多病人已經開始向「谷歌醫生」尋求醫療建議和診斷。
谷歌在《自然》雜誌上公開了他們最新的研究成果。該公司的最新AI模型，Med-PaLM，展示了令人印象深刻的醫療問題回答能力，其準確率高達92.6%，與被要求回答相同問題的九位來自英國、美國和印度的醫生的答案相當。這項技術可能會對未來的醫療服務產生深遠影響。
儘管如此，谷歌研究人員堅稱，這項技術並不是要取代全科醫生的工作，而是提供更準確、詳細的答案，如解答「失禁可以治癒嗎？」等醫療問題。這種技術的應用前景廣闊，包括在類似英國國民保健服務111號熱線這樣的醫療救助線上，都能應用。
人們在網際網路上搜索醫療信息時，常常會受到信息過載的困擾。AI醫生可以提供簡短的專家意見，沒有偏見，明確引用來源，清晰表達任何存在的不確定性。研究高級作者Vivek Natarajan博士表示：「我們希望醫生能夠相信這個計劃。這將有助於緩解醫生的工作負擔，特別是在專家醫生短缺的情況下。」
Med-PaLM是從名為PaLM的模型改編而來，後者擅長處理語言，但未經過專門的醫學培訓。為了使AI模型更懂得醫學知識，研究人員對其進行了精心培訓，教會它如何處理醫學信息，以及在知識空白時如何表達不確定性。
然而，儘管Med-PaLM在診斷上表現出色，但其仍然存在「幻覺」的風險，即可能會無中生有地給出答案。這是因為AI工程師們並不完全理解AI的工作原理。儘管如此，Natarajan博士仍然對該技術充滿期待，他認為這是一種令人興奮的進步，並指出人工智慧不會取代醫生的工作，反而會為他們釋放出更多的時間與患者交流。
然而，有一些批評聲音也指出，儘管這項技術在回答醫學問題上有所進步，但醫學實踐並不僅僅包括回答醫學問題。巴斯大學的信息技術教授James Davenport強調，實際的醫學實踐遠比簡單回答問題複雜得多，因此我們不能過分依賴AI。
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