12月13日，澳洲政府宣布投資3.086億澳元，加強初級醫療系統，重大舉措包括將遠程醫療服務（Telehealth）永久性納入國民醫保系統（Medicare），以確保病人和醫生有更大的靈活性。
聯邦衛生部長Greg Hunt於12月13日在墨爾本的新聞發布會上表示，遠程醫療、快速抗原檢測、電子處方和家庭藥品遞送等等，這些服務都是為了減輕醫院的壓力，向患者提供支持的途徑。
Hunt指出，雖然面對面醫療服務更好，但對於那些行動不便，以及需要照顧年幼子女的民眾來說，遠程醫療服務十分重要。
Hunt宣布，在疫情期間增加的遠程醫療服務將成為Medicare資助的一項永久性服務。
自2020年3月初以來，遠程醫療已經為1,610萬名患者提供了超過8,630萬次與治療COVID-19病毒相關的服務，支付了44億澳元的醫療保險福利。超過8.9萬名醫療服務提供者使用了遠程醫療服務。
據悉尼晨峰報報道，澳洲皇家全科醫師學院院長Karen Price表示，在疫情爆發期間，遠程醫療服務增加了有需要的患者獲得照顧的機會，毫無疑問挽救了生命，江該服務永久化是國家醫療系統的一個重大進步。
在政府承諾投資的3.086億澳元中，5,880萬澳元將用於支持澳洲人的精神健康；4,120萬澳元將用於改進邊遠地區和農村的醫療服務；7,700萬澳元將用於改善國民醫保系統，如在醫療保險福利計劃（MBS）中增加新的測試和治療項目等。
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