3月27日，#樂事薯片吃出一撮毛髮賠付1000元#登上微博熱搜第一。
據微博消息顯示，近日，齊女士在聯華超市上海浦新店購買了三包樂事薯片，在吃薯片時發現帶有一撮莫名毛髮的薯片。對此，樂事客服回應稱，那些是土豆的根莖，可以吃，就是不太好吃。隨後，樂事工作人員聯繫齊女士，稱按照食品安全法賠付1000元，並讓其等待疫情穩定後，將問題薯片寄回廠家。
針對上述情況，有媒體詢問了百事食品電商客服，對方表示，公司所銷售產品在出廠前都經過了嚴格的質量檢測，確保各項性能指標都是符合相關產品標準的，是不存在有質量問題的。
話題登上熱搜，引發網友熱議。有網友表示好像是土豆根莖，也有網友認為可能是麻繩之類的異物，既然出現異物，就存在食品安全問題。
而在前不久，樂事薯片宣布漲價。
3月21日，一份《樂事薯片價格調整通知函》在網上流傳。通知函顯示，「百事公司決定從2022年4月15日起對供應直供渠道銷售的部分樂事袋裝薯片和樂事大波浪薯片產品的供應價格進行調整優化」。
此外，對於終端市場定價，百事公司在通知函中強調，「會根據產品成本以及市場的調研情況提供不同產品的建議銷售價，僅供各位客戶參考。根據公司的產品成本以及市場的調研情況，亦會不定時地修改、提供上述建議銷售價。在任何情況下，前述建議銷售價對各位客戶不具有任何強制力，各位客戶享有完全和自主的定價權」。
百事公司相關負責人稱，「伴隨着原材料價格、各種生產工序中費用及人工成本的高漲，我們雖然採取了很多措施提高生產效率和降低生產成本，但是仍然面臨巨大的壓力。為保證產品的一貫高標準，我們不得不有限度地調整了個別產品的價格。」
有樂事薯片經銷商在接受媒體採訪時表示，「一般情況下，每2-3年會漲一次。如果供應鏈價格漲幅趨於平穩的話，可能3-5年調漲一次。」
在業內人士看來，漲價主要是基於原材料成本上漲等因素，不過，薯片是非必需消費品，漲價可能並不會過分影響銷量，但對於消費者而言，食品安全問題則是重中之重。
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