Optus數據泄露事件後，肇事黑客出人意料發聲明致歉。目前澳洲聯邦政府正在與金融機構合作，使Optus電訊公司數據泄露事件的980萬受害者的銀行賬戶能得到「強化監控」，以監視欺詐和身份盜竊的潛在跡象。此外，新州、昆州和南澳當局已確認協助Optus數據泄露者免費更換駕照。
據《澳洲金融評論報》（AFR）報導，財長Jim Chalmers說，監管機構整個星期都在忙於開會，以確定如何在金融部門和Optus之間安全地分享數據信息。
Chalmers先生說：「顯然，金融機構在這裡可以發揮重要的作用。使用這些數據時，如果我們能找出最好的方法將數據發送給客戶，就能對客戶數據保護得很好，因為他們面臨這裡發生的最大風險。」 「現在，我們正以持續的方式進行這些對話，是因為考慮到有一些因素需要解決。」
問題的複雜性是在不違反隱私法的情況下，在公司實體之間分享個人信息。但Chalmers先生說，「我們希望如果金融供應商能夠做更多事來切實保護好我們的客戶，我們就應該這樣做。」
在新州，受泄露事件影響的Optus客戶能夠通過新州服務局線上申請更換駕照號碼，或去新州服務局中心申請。
新州客戶服務廳長Victor Dominello周二（9月27日）傍晚在推特上證實，持有電子駕照的新州居民「將通過新州服務局的APP即時獲得一個臨時卡號。新塑料駕照卡將在10個工作日內發放」。
新州駕照的更換費用為29澳元，將由Optus支付。
昆州和南澳也將協助Optus客戶免費更換駕照。
當被問及怎樣回應要求Optus首席執行官Kelly Bayer Rosmarin因數據泄露事件辭職的呼聲時，Chalmers說他希望避免與該公司發生「口水戰」。
今天早些時候，衛生部長Mark Butler表示，他正在考慮向數以百萬計的澳人推出新醫療保險（Medicare ）號碼，這些人的詳細資料在這次數據泄露事件中已被暴露且竊取。
Butler先生說，鑑於護照信息亦被泄露，政府也在考慮快速辦理更換護照手續，但不願透露Optus是否應該幫客戶承擔更換護照的費用。
上周，Optus遭黑客攻擊，約980萬客戶私人資料被盜，包括護照和駕駛執照號碼、出生日期和家庭地址等。
黑客在論壇發帖要求Optus支付100萬美元（約合153萬澳元）的加密貨幣，否則就會公布泄露的用戶信息。
但9月27日上午，這位自稱「Optusdata」的黑客突然發帖說，因為有太多雙眼睛盯着他們，所以決定不再出售或者泄露Optus任何客戶的數據。
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