Optus 因未將客戶詳細信息上傳到公共應急數據庫而被罰款 150 萬澳元。
據《先驅太陽報》報導，澳大利亞通信媒體管理局（Australia Communications Media Authority）調查發現，這家第二大電信公司沒有向一個用於在叢林大火和山洪暴發時與公眾取得聯繫的數據庫提供客戶詳細信息，致使近 20 萬名客戶處於危險之中。
罰款涉及 2021 年 1 月至 2023 年 9 月的兩年半時間，不包括 Optus 經歷全國性停電、客戶也無法通過其他網絡的搭載方式聯繫到緊急服務的那段時間。
ACMA 成員Samantha Yorke認為，Optus 未在綜合公共號碼數據庫（IPND）中列出近 20 萬客戶的詳細信息是令人震驚的。
Yorke說：「雖然我們沒有發現任何人因本案中的違規行為而受到直接傷害，但令人震驚的是，Optus讓如此多的客戶長期處於這種境地。」
「Optus不能將其義務外包，即使部分流程由第三方承擔。」Yorke說。
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