自7月1日起，澳洲護照的費用上漲了15%，10年期護照申請費用由原來的346澳元上漲到近400澳元，可是護照質量卻遭到網友的吐槽。
近日，新州女子梅伊（Greta May）在社交媒體TikTok上發帖說，自己剛剛領到新的澳洲護照，還沒有使用，封面就已上翹彎曲。她在視頻中說，「之前有幾個人告訴我，我需要在護照上壓一個鎮尺，因為它很容易翹曲」，但是她並沒有馬上照做，因為她要去陽光海岸探親幾天。回家後，她發現新護照真的出了問題。
「天哪？」她一邊說，一邊舉起了她的新護照。視頻中可以看到護照的封面和前幾頁高高翹起。她還把她的舊護照拿出來比較，很明顯，她的舊護照要平整得多。「這本護照是全新的，沒有（用它）去過其它國家。這本護照（舊的）已經有10年歷史了，用它去過很多地方。」
梅伊承認，新護照的設計、圖案非常漂亮，有澳洲不同的景觀，光彩奪目，但她認為這些並不能彌補護照質量的不足之處，尤其是考慮到其高昂的價格，澳洲護照可是世界上最昂貴的護照之一。
許多網友也在梅伊的帖子下留言說，他們也遇到了同樣的問題。
有的說，「和你一樣，我也剛收到新護照，卻不得不把它放在重物下面，因為它已經翹起來了。」
還有人譏諷道，「我的新護照翹得厲害，（倫敦的）希思羅機場（Heathrow）差點就不收了！398澳元花得真值。」
另一人說，「就因為這個，他們在哥倫比亞攔住了我。」
也有網友建議使用護照套，並解釋說，「這不是損壞了或有缺陷，這衹是電子/NFC頁，如果沒有套，它們會習慣性卷翹。我的那本護照沒有卷翹，我的另一半的新護照直接放進護照套里，效果很好。「
澳洲護照辦公室在其網站上發表聲明說，護照卷翹是正常現象。「你可能會注意到R系列護照的封面有輕微卷翹。由於濕度的變化，偶爾會出現這種情況。這不是製造缺陷，不會影響護照的有效性。嚴密保管護照有助於防止出現這種卷翹的現象。」
護照辦公室還提醒澳洲人要小心保護自己的護照。「這種新護照與以往的澳洲護照有些不同。當你打開護照時，你會看到一個聚碳酸酯照片頁。這是一種堅固的、高安全性的多層塑料」，「小心不要將護照打開向後彎曲的太厲害，否則可能會損壞護照的縫合線。」
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