在前期專欄中我曾談到取得信任或信任他人的關鍵之一是講真話。不僅在原則問題與包括從一些微不足道小事開始,就要培養講真話的習慣。在建立信任的過程中,很多小事的真與假是人們作出結論的主要依據。
除了講真話外,另一個使我們能信任他人,或被他人信任的重要因素是:遵守您的承諾。
在戀愛交往中,人們常會做一些口頭承諾,有人在做承諾前會經過很多思考,而有人卻賃着一時的衝動或其他原因而滿口應承。做了承諾,人們就有了期待,而承諾不能履行,人們就會失望,從而無法有信任。
比如,一位男士答應在某日給他們的女友去電話,但他可能因工作原因而無法按時打電話,或因有人在身旁無法打電話,或忘記了打電話的時間。聽起來打個電話是很簡單的一件小事,聽起來很多沒打電話理由也很容易理解,但是對於一個在等電話的女士來說,對方沒有按時按所答應的去做,為此十分失望。可能本來充滿激情去盼望這場關係有所發展,而突然被這一件小事當頭一棒,她會很自然地對自己說:這幺小的承諾都無法履行,我怎麼可以把終生付託與他呢。
又比如,一位男士給女友打了幾次電話,對方總因講話不方便而答應回電,然而可能她還抽不出時間回復電話,或可能希望男友能追逐她而在等待男友再次來電,或她正在猶豫對方是否是自己想找的對象,或她想拒絕對方,但不好意思開口。為此,她一直沒有按承諾去回電。等待電話的男士並不會去想那麼多可能發生的原因,在他們的腦海中只有這樣的判斷:①玩弄遊戲;②不真誠;③沒有發展的興趣。
除了打電話以外,很多人向對方做了很多其他的承諾,包括經濟,包括外出的活動,包括為對方辦理一些事務等,承諾後很多人最終無法履行。
有些不被履行的承諾是微不足道,而有些卻是有關戀愛中的決定性問題。然而不管哪種性質,不履行自己所答應的事,不僅給對方帶來了極大的失望,而且使得對方無法安下心去相信他們的為人。戀愛關係本身就是處在高敏感之中,每個處在戀愛關係中的人都有保護自己的意識和能力。有些人發現對方無法履行承諾時會直接了當地提示,或表示不快,被指責者往往會覺得謙疚。但被指責的心理都不好受,從而雙方內心很容易產生隔閡,從而影響發展。
另外還有一些人因照顧他們的面子,或其他原因,發現伴侶不履行承諾後心裡不舒服,但不會當面提出來,然而這種不舒服的結果是提防、不信任,沒有了安全感,自然保護意識使得很多人把交往者列入:沒有找到合適的人之前暫保留的名單之中,在與其交往時,繼續搜索可信任的對象。
不管是大、是小,履行向他人所做出的承諾,是一種尊重他人、忠誠自己言行的反映,即使與朋友交往,這種品行和忠誠也是很有必要的。按照我們答應的去做,能使與我們交往者感到可信任和安全。他們的邏輯是:在這些小事中,他/她從不違背承諾,大事交付與他/她必定是不會有問題的。有了信任,人們情緒就放鬆了,表現也自如了,同時看着我們的榜樣,伴侶們那些不遵守承諾的壞習慣也會自然改正過來。
要履行承諾,我們首先需要在承諾前慎重思考,有把握做到的才去應承,在沒有把握前,我們可以把想說的話、想做的事暫時保留在自己心裡。一旦做出了承諾,我們應該認真去履行和對待,那些健忘的朋友應該學會把一些承諾記錄下來,從而不至於到時全部忘記了。
假設沒有特殊原因而不能履行承諾,我們應該向對方作出解釋。假設承諾對戀愛發展起決定作用的,最終會起變化的,那就更應該開誠布公地把自己新的想法的打算告訴對方。
遵守承諾能有效地建立信任感,有了信任基礎,戀愛關係才能順利地進行發展。
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