昆州審計局（Queensland Audit Office）發現，昆州學校的網速比新州慢200倍。昆州政府將在未來幾周內里授予一份數百萬澳元的合同，昆州公立學校的網速將平均提高32倍。
據布里斯本時報9月13日報道，昆州教育廳長Grace Grace表示，昆州學校的網速將進行重大升級，在2023年6月前之前，網速將提高到每名學生每秒至少1M。
根據昆州審計局的數據顯示，1M字節內有8000K，這意味着公立學校的上網速度將提高32倍。
與此同時，獨立研究機構McKell研究所進行了一項新的「數字鴻溝」研究，發現昆州擁有或沒有數字服務的民眾之間的差距日益擴大，令人擔憂。
McKell研究所發表了一份名為「彌合昆州的數字鴻溝」的報告，呼籲聯邦政府為一系列社區服務機構提供更便宜的國家寬帶網絡（NBN）服務。報告顯示，除了人口稠密的東南角地區之外，昆州其他地區的民眾正在落伍。
McKell研究所執行主任、前昆州工黨政府廳長Rachel Nolan表示，數字鴻溝不斷擴大，導致那些已經被邊緣化的居民受到影響。Nolan說，「昆州社會服務委員（Queensland Council of Social Service）會對其成員組織進行了調查，發現有76%的人在無力支付數據計劃的情況下無法獲得服務。」
Nolan指出，提供數字技術服務的承諾並沒有平等地提高全昆州或全澳州民眾的生活水平。Nolan說，「隨着經濟、公民和社會生活的日益網絡化，有許多人因為負擔不起，或者沒有數字技能，而被排除在外。如果不解決這個問題，數字技術就會成為排斥、不包容和社會錯位的驅動因素。」
Nolan和昆州社會服務委員會執行主任Amy McVeigh都呼籲NBN向領取政府福利的人提供優惠的網絡服務。McVeigh還警告，數字排斥導致遭受家庭暴力的女性無法獲得她們需要的服務，來保證自己的安全。
McVeigh說，「對更多處於不利地位和更脆弱的人來說，數字排斥會衍生一些相當可怕的結果。」
NBN公司總裁Stephen Rue在澳洲通信消費者行動網絡年度會議上表示，研究表明澳洲的寬帶是「相對可負擔的」。
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