昆州超過一百萬人可能因為被錯收保險費而可以獲得巨額退款。人們可通過Claimo公司幫助檢查自己有無被欠款以及申請退款。
據信使郵報報道，退款專家認為，超過600萬的澳洲人向銀行貸款、買車或申請信用卡時，在不知情的情況下多付了「垃圾保險」。他們可以申請獲得退款。
根據皇家調查銀行、養老金和金融服務行業不當行為委員會（Royal Commission into Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Service Industry）的指示，銀行需留出100億澳元用於退款。
負責幫人們獲得退款的Claimo公司已幫助3,000名澳洲人得到應得的退款。Claimo主管Nathan Mortlock表示，他幫每位客戶平均獲得3,700澳元的退款。
「昆州人可以將這筆錢用於一些有用的事情，例如出國旅行或支付提高的生活費。」他說：「據我所掌握的Claimo數據、澳洲證券投資委員會（ASIC）的報告，以及售出的保單數量，我們估計有600萬到900萬澳洲人被欠款。」
Claimo幫客戶獲得退款的理由是保險產品成本高、索賠率低。Mortlock說：「你可能已為保單支付了1萬澳元，但最高可能只需要5000澳元。在很多情況下，這是不值得的。」
Claimo會從客戶獲賠的款項中收取費用，但如果客戶得不到退款，Claimo將不會收費，因此想要檢查自己有無被欠款將不會有任何損失。
該公司將檢查當前和以往的保單，包括已關閉、已支付或已轉移到其它機構的保單。過程平均需要1至3個月。
檢查自己是否符合退款條件：
a）查看你的信用卡賬單和貸款合同。
b）尋找「信用卡保險」、「消費者信用保險」或「貸款保護」等詞；這些詞可能出現在「利率變化」這一行上或附近。
c）如果你發現這些字樣，你很有可能已被收取垃圾保險費，並且可能有權獲得退款。
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