昨天晚上刷伊犁超話到很晚，仿佛在陌路上遇到一群哭泣的人，從他們的哭聲中依稀辨出一些事情。那些事情倒並不令我詫異，給定大前提、小前提，結論是不難推導出來的。我也並沒有多餘的淚水陪他們一起灑了。
本文另有目的，希望存活足夠久，傳播給需要的人，所以請原諒我慫慫地連這個超話的名字都不敢提。
現在，哪個地方的疫情嚴重，哪個地方的超話就很熱鬧。當地的網友把超話當作互幫互助的精神家園，以及製造輿論壓力的陣地。
我最近時常想，老子的「小國寡民」「老死不相往來」是有道理的。國小民寡，本地社會才能得到充分的發育，大家低頭不見抬頭見，做事就會有分寸、講規矩，博弈不會太沒底線。老死不相往來，則是為了杜絕野心與雜念，既不會誇大自己的能力，總想着拯救天邊的人，也不會心存幻想，總盼着被天邊的人拯救。
或許只有當人們放棄拯救遠方和被遠方拯救的執念之後，才願意睜開眼睛關心自己生活的真實環境，才願意自己對自己負責。從平時就要對自己負責，而不是等到危機來臨，哭聲四起。
還是寫點實用的。在閱讀超話帖子的過程中，我發現許多網友不懂得怎麼表達。在遇到事情之後，他們的第一反應是哭泣，是控訴，是咒罵，而不是條理分明地陳述客觀事實。
面對巨大的悲痛，哭泣是人之本能。司馬遷說：「人窮則反本，故勞苦倦極，未嘗不呼天也，疾痛慘怛，未嘗不呼父母也。」但哭泣不能有效傳遞信息。而很多網友明明是要求助的，卻只能讓人聽到哀號。
遭遇不公，控訴和咒罵也無不妥。但如果不是只追求發泄內心的情緒，就需要讓圍觀者先知道到底發生了什麼。
不能怪他們。中國人自小到大，普遍缺乏表達訓練，不論是口語表達還是書面表達。我這些年來一直從事文字工作，雖然沒什麼成績，還是有一些實際經驗可以分享給大家。下面請注意聽講，哪怕你現在不需要，沒準將來也會需要。你也可以轉給需要的人。
《網絡求助帖寫作指南》：
首先，不要慌，大事當前要有靜氣。如果你有情緒，先發泄完再開始寫東西。
其次，不要擔心自己沒有文采。實用文從來不講究文采，事實本身最有說服力。
現在可以開始寫作了。
第一，交代自己是誰。
個人信息交代得越詳細越好。如果是自己正在經歷的事，而事態又非常緊急嚴重，那麼就沒什麼需要顧忌的。說句難聽的，命都保不住了，還有什麼要擔心的？你提供的個人信息越具體，可信性就越高，大家就更願意幫你轉發。
如果不是自己親歷的事，而是聽聞的事，那麼就要交代清楚信息來源，以及自己對信息真實性的判斷。只要不是杜撰，哪怕出現一些偏差，也沒什麼問題。
第二，講述事實。
不要急着評論！不要急着評論！不要急着評論！
很多人正經事還沒講，就先加一堆語氣，「太慘了」「誰來管管我們啊」「有沒有天理啊」，這都沒有用。
先說事。某年某月某日，某城市某區某街道某小區某單元樓某門牌號，發生了什麼。誰誰誰對誰誰誰做了什麼，或者應該做什麼而沒做什麼，這又導致了什麼。就這麼一五一十地寫就行。哪怕不能講述事情全貌，按時間記流水賬也行。
第三，先己後人，先近後遠。
敘事的順序：首先講自己和親人經歷的事，再講自己親戚鄰居的事，然後是小區里或者更外圍的事。
如果你自己還沒火燒眉毛，但是同區域其他地方正在有火燃燒，那麼你可以講一下當地的事態是怎麼一步步變化的，自己平時是怎麼生活，現在又是怎麼生活的。這樣有助於圍觀者更快速地了解情況。
不要一上來就加入哭號的隊伍，哪怕你感覺到了危險臨近，否則外面的人只會覺得這個地方很慘，但並不知道具體的問題與癥結。
第四，多描述，少猜測，不誅心
很多人的做法是相反的，遇到問題先找壞人，沒有證據，就猜測。我不是說沒有壞人，更不是為壞人開脫，而是說救命第一。
輿論雖然不是萬能，但有時候確實是能解決問題的。但前提是，你得先把具體的問題指出來。輿論只能解決具體的問題，解決不了寬泛宏大的問題。
餓肚子的時候，先填飽肚子。生病的時候，先看醫生。剩下的以後再說。
大家知道，我一直是比較關注社會的，但是如果你眼前遇到難關了，不管你對社會有什麼看法，建議你先把社會放一放。描述具體的問題，解決具體的問題。
如果你真有社會責任感，那麼等到難關過去了，再來關注社會。我知道有些人是反着來的，平時對社會不聞不問，遇到事了才開始喊「怎麼社會不關心我」，但這是一篇實用文章，且不理會這些人。
最後總結一下本文的中心思想：
遇到事，不要慌。想哭的話，就哭完再上網。上網是說事的，不是發泄的。要相信事實的力量。你把事實講述清楚，一人講一部分，人多了就把事情全貌拼出來了。
事實可以引用，情緒無法引用；事實是公共的，情緒是私人的；事實可以累加，情緒只會衰減。所以事實比情緒傳得更遠。每個地方的情況不一樣，所以多交代背景知識，有助於外面的人「進入劇情」。
指出的問題越具體越好，具體的問題才有具體的解決。
這是一篇實用文章，歡迎轉發。
（全文轉自微信公眾號「人間三角」）
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