根據銀行業皇家委員會的調查結果，多達270萬澳大利亞人仍有資格分享價值數十億澳元的退款。
據7News報道，澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）表示，數百萬澳大利亞人仍然可以獲得對 「無服務不當行為或不合規建議的費用」以及「垃圾保險」的返現補救措施。
早在2019年，「銀行、養老金和金融服務行業不當行為」皇家委員會的一份報告顯示，數百萬人被騙購買垃圾保險。
金融機構被勒令撥出100億澳元，向購買垃圾保險——沒有必要或毫無價值的保險——的人退款。然而，ASIC在2022年9月發布的新數據估計，還有16億澳元尚未支付給約270萬消費者。ASIC副主席Karen Chester在一份聲明中說：「ASIC需要監督大規模的補救措施，以確保受影響的消費者得到公平對待，並獲得他們應得的賠償。」
幫助消費者尋找和處理退款的機構之一是Claimo。Claimo可以以消費者名義發起調查，並拿回他們的錢。
Claimo首席執行官Nathan Mortlock說，人們購買垃圾保險的最常見的原因是他們被告知這是必要的。「在90年代和00年代，人們被告知，他們必須要有這種保險才能獲得住房貸款，我們知道實際上不是這樣的。」
在最近一個成功補救案例中，一名悉尼男子從7NEWS之前的報道中發現了一個附加的保險後，聯繫了Claimo，Claimo設法為他取回了8200多澳元。
澳大利亞人被敦促留意他們的銀行、超級基金或其他金融機構的信件，以了解正在進行的補救計劃的更多信息。
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